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BUENAS TARDES. Deseo elevar una consulta con carácter urgente

Pregunta del cliente:

BUENAS TARDES.
Deseo elevar una consulta con carácter urgente a este equipo de profesionales. Hace aprox un año tengo un problema con la empresa de servicios públicos domiciliario AAA, ubicada en Bquilla-Colombia.
La situación es la sgt. el medidor es de mi propiedad y, ellos son los prestadores del servicio sin embargo aun no entiendo porque? HAN VENIDO INSISTIENDO EN LLEVARLO A SUS LABORATORIOS, basándose en que el contrato que firmamos le da ese derecho. A la carta que envié solo responden que pueden hacerlo unilateralmente. Por motivos laborales por lo menos 10 días del mes nos ausentamos y por supuesto no se consume igual el servicio. El acoso constante de venir a desconectar mi servicio sin que se adeude un solo peso por el contrario se cancela inmediatamente previendo este problema. A continuación les enviare mi promedio de agua y alcantarillado en los últimos 6 meses donde no se presenta ninguna alteración y, simplemente ellos consideraran que el pago no es elevado. Esto s en pesos Colombianos .Consumo mes de Julio $ 100.000, mes de Agosto $81.437, mes de Septiembre $ 86.228, mes de Octubre $ 86.228, mes de noviembre $ 119.762, mes de Diciembre $ 71.857 ( por motivo de estar 12 días de viaje) considero que el consumo baja.
Mi solicitud radica en : con base en que se van a llevar a sus laboratorios mi contador de agua, no encuentro una respuesta sino que la ley los ampara, jamás he dejado de cancelar o cumplir con mi obligación contractual respecto al pago y uso de este equipo.
Como logro que ellos hagan la revisión en mi predio y, no en un laboratorio sin alguien de mi parte para verificar que es lo que van hacer. Igual no tengo pq asumir un costo enviando a un técnico para verificar conjuntamente algo que ellos consideran que deben hacer.
No voy a permitir que se lleven mi equipo .Como puedo lograr que se respetemi solicitud de que se revise en mi residencia?? además del acoso mensual con sus cuadrillas.
gracias. SusanaMartinez.
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Ley de Colombia
Experto:  Attorney at Law escribió hace 1 año.
estimad@ usurai@ soy abogado de colombia y con mucho gusto le ayudo a resolver supregunta.
Por favor no se desconecte mientras resuelvo su pregunta.
Experto:  dr-Granados escribió hace 1 año.
Buenas tardes estimada usuaria. Soy abogado y con gusto procedo a absolver su inquietud.
voy a responderle con total sinceridad.
Sería muy bueno que usted les pidiera copia del contrato en el que aparece que ellos pueden revisar el contador en un lanoratorio de las empresas.
Personalmente creo que ellos sí pueden hacer la revisión de esos contadores, porque se basan en que hay muchas personas que hacen alteraciones de los mismos, y que por eso ellos pueden revisarlos en sus laboratorios.
Usted puede mantenerse en su posición de no dejar que retiren los contadores pero ellos pueden cortarle el servicio.
Entonces es una pelea muy desigual.
Así que , sinceramente yo le aconsejaría que les permitiera hacerlo.
Si necesita aclaración o adición a la respuesta con gusto la daré.
Le recuerdo valorar mi respuesta para que sea retribuida mi labor.
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