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Categoría: Ley de Colombia
Clientes satisfechos: 344
Experiencia:  abogado
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Buen dia, he realizado en un par de oportunidades solicitudes de crédito con entidades fin

Pregunta del cliente

Buen dia, he realizado en un par de oportunidades solicitudes de crédito con entidades financieras pero me dicen que tengo un reporte negativo en centrales de riesgo, consulté en cifin y datacredito los cuales me dicen que no tienen reportes negativos a mi nombre, ¿qué puedo hacer para que me definan si tengo o no reportes negativos?
Yo estuve reportado en movistar y sé que ellos vendieron la cartera a otra entidad, y el castigo es de 4 años con reporte negativo de los cuales se cumplen 3 en diciembre, lo que quiero saber y a la ves lo que se me hace extraño es si no tengo reporte negativo en las centrales de riesgo porqué las entidades financieras dicen que si existe ese reporte negativo?
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Ley de Colombia
Experto:  dr-Granados escribió hace 1 año.
Buenos días estimado usuario, soy abogado y con gusto procedo a absolver su inquietud.
De su pregunta se desprende que, como usted mismo lo reconoce, está reportado negativamente.
Lo que sucede es que no solamente están Datacrédito y Cifin como centrales de crédito.
Hay otras centrales de riesgo como Procrédito, y también hay otras centrales de riessgo a nivel regional y departamental , así como otras para sectores específicos de la economía.
Si necesita aclaración o adición a la respuesta con gusto la daré.
Le recuerdo valorar la respuesta para que sea retribuida mi labor.
Cliente: escribió hace 1 año.
¿Cómo hago para saber cuál es la central de riesgo en la que está el reporte negativo?
Experto:  dr-Granados escribió hace 1 año.
Usted debería averiguar en Procrédito y también comunicarse con Movistar y explicarles que usted no aparece con reporte negativo en las centrales de riesgo que ha consultado, que en cual central de riesgo está reportado negativamente.
Experto:  dr-Granados escribió hace 1 año.
Fuera de las entidades ya mencionadas hay otras centrales de riesgo como Covinoc, Computec, Inconcrédito, Credicheque, Fenalcheque, entre otras.
Como hay tantas centrales de riesgo por eso le recomendaba que averiguara en Movistar, en cual central de riesgo figura su reporte negativo.
Le recuerdo valorar la respuesta.
Cliente: escribió hace 1 año.
El problema es que en movistar me dicen que ellos no me reportaron
Experto:  dr-Granados escribió hace 1 año.
El único camino sería que preguntara en esas entidades financieras que le dicen que usted tiene un reporte negativo que le digan en cual central de riesgo es que figura el reporte negativo, que usted ha consultado en las principales centrales de riesgo y que usted no tiene reporte negativo.
Puede hacerlo valiéndose de un derecho de petición, así ellos están en la obligación, según la ley, de decirle en cual central de riesgo figura usted con ese reporte negativo.
Si no le contestan el derecho de petición usted puede quejarse a la Superintendencia Financiera para que ellos obliguen a esas entidades a dar los datos correspondientes, o también puede instaurar una tutela para que sea contestado su derecho de petición.