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Ad-Vocatus, Abogado
Categoría: Ley de Colombia
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Buenos dias cual es la reglamentacion para modificar la

Pregunta del cliente

buenos diascual es la reglamentacion para modificar la informacion exogena
Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por ejemplo, ¿Qué ha intentando hasta ahora para soluncionarlo?.
Cliente: recibimos un derecho de petecion de una persona que aparce en nuestra informacion exogena, pero revisando no trabajo con nosotros
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Ley de Colombia
Experto:  Attorney at Law escribió hace 1 año.

buenos dias

Experto:  Attorney at Law escribió hace 1 año.

con el mayor de los gustos procedo a brindar la información solicitada

Cliente: escribió hace 1 año.
buenos dias
Experto:  Attorney at Law escribió hace 1 año.

le voy a discriminar las normas de acuerdo a las dos situaciones planteadas que son el derecho de petición y el uso de la información:

la ley 1755 de 2015, le indica en que términos y como debe brindarse la respuesta

el 03846 de abril 30 de 2008 reglamenta puntualmente lo relacionado con la información exognea

Experto:  Attorney at Law escribió hace 1 año.

corrijo "la resolución 03846 de abril 30 de 2008 reglamenta puntualmente lo relacionado con la información exognea"

Cliente: escribió hace 1 año.
estamos obligados a entregarle a un tercero la informacion exogena
Experto:  Attorney at Law escribió hace 1 año.

si la información no tiene carácter de reservada si, pero esa situación es manejable, si realmente la empresa no desea hacerlo, y la información es de un tercero puede indicar que por motivos de reserva se abstendrá de hacerlo, le recuerdo que el derecho de petición es de obligatoria respuesta, mas no de acceder a la pretensión del usuario.

Cliente: escribió hace 1 año.
la persona que pasa el derecho de peticion nos solicita copia de la exogena que debo hacer
Experto:  Attorney at Law escribió hace 1 año.

debe dar respuesta escrita a la peticion e indiquele que no puede ser proporcionada por cuanto esta tiene carácter de reserva

Experto:  Attorney at Law escribió hace 1 año.

esa información es de carácter reservado por que es información no solo suya sino de terceros y puede verse afectado la reserva, ese derecho de petición no tiene vocación de prosperidad

Cliente: escribió hace 1 año.
tambien en el derecho de petición solicita la correccion en la DIAN y la justificacion
Cliente: escribió hace 1 año.
hay la posibilidad de que ustedes nos ayuden con elaboración de respuesta al derecho de peticion?
Experto:  Attorney at Law escribió hace 1 año.

claro que si, usted puede aceptar el servicio telefónico que le envió y tenemos un contacto directo para darle respuesta al peticionario.

Cliente: escribió hace 1 año.
con el pago que realice por cuanto tiempo tengo el servicio
Experto:  Attorney at Law escribió hace 1 año.

estimado la verdad esas condicione son del moderador , como experto yo le puedo brindar la información que me requiera en este momento

Experto:  Attorney at Law escribió hace 1 año.

estimado, por favor indiqueme si tiene alguna otra inquietud y con el mayor de los gustos le ayudo a resolverla, de igual le pido que por favor califique el servicio recibido y realice la valoración respectiva.

Experto:  Attorney at Law escribió hace 1 año.

muchas gracias por consultarnos

Experto:  Attorney at Law escribió hace 12 meses.

estimado usuario hay alguna otra inquietud que desee le resuelva

Experto:  Attorney at Law escribió hace 12 meses.

le recuerdo por favor la valoración del servicio,muchas gracias.