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Ad-Vocatus, Abogado
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Buenos dias cual es la reglamentacion para modificar la

Pregunta del cliente

buenos diascual es la reglamentacion para modificar la informacion exogena
Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por ejemplo, ¿Qué ha intentando hasta ahora para soluncionarlo?.
Cliente: recibimos un derecho de petecion de una persona que aparce en nuestra informacion exogena, pero revisando no trabajo con nosotros
Enviada: hace 11 meses.
Categoría: Ley de Colombia
Experto:  Attorney at Law escribió hace 11 meses.

buenos dias

Experto:  Attorney at Law escribió hace 11 meses.

con el mayor de los gustos procedo a brindar la información solicitada

Cliente: escribió hace 11 meses.
buenos dias
Experto:  Attorney at Law escribió hace 11 meses.

le voy a discriminar las normas de acuerdo a las dos situaciones planteadas que son el derecho de petición y el uso de la información:

la ley 1755 de 2015, le indica en que términos y como debe brindarse la respuesta

el 03846 de abril 30 de 2008 reglamenta puntualmente lo relacionado con la información exognea

Experto:  Attorney at Law escribió hace 11 meses.

corrijo "la resolución 03846 de abril 30 de 2008 reglamenta puntualmente lo relacionado con la información exognea"

Cliente: escribió hace 11 meses.
estamos obligados a entregarle a un tercero la informacion exogena
Experto:  Attorney at Law escribió hace 11 meses.

si la información no tiene carácter de reservada si, pero esa situación es manejable, si realmente la empresa no desea hacerlo, y la información es de un tercero puede indicar que por motivos de reserva se abstendrá de hacerlo, le recuerdo que el derecho de petición es de obligatoria respuesta, mas no de acceder a la pretensión del usuario.

Cliente: escribió hace 11 meses.
la persona que pasa el derecho de peticion nos solicita copia de la exogena que debo hacer
Experto:  Attorney at Law escribió hace 11 meses.

debe dar respuesta escrita a la peticion e indiquele que no puede ser proporcionada por cuanto esta tiene carácter de reserva

Experto:  Attorney at Law escribió hace 11 meses.

esa información es de carácter reservado por que es información no solo suya sino de terceros y puede verse afectado la reserva, ese derecho de petición no tiene vocación de prosperidad

Cliente: escribió hace 11 meses.
tambien en el derecho de petición solicita la correccion en la DIAN y la justificacion
Cliente: escribió hace 11 meses.
hay la posibilidad de que ustedes nos ayuden con elaboración de respuesta al derecho de peticion?
Experto:  Attorney at Law escribió hace 11 meses.

claro que si, usted puede aceptar el servicio telefónico que le envió y tenemos un contacto directo para darle respuesta al peticionario.

Cliente: escribió hace 11 meses.
con el pago que realice por cuanto tiempo tengo el servicio
Experto:  Attorney at Law escribió hace 11 meses.

estimado la verdad esas condicione son del moderador , como experto yo le puedo brindar la información que me requiera en este momento

Experto:  Attorney at Law escribió hace 11 meses.

estimado, por favor indiqueme si tiene alguna otra inquietud y con el mayor de los gustos le ayudo a resolverla, de igual le pido que por favor califique el servicio recibido y realice la valoración respectiva.

Experto:  Attorney at Law escribió hace 11 meses.

muchas gracias por consultarnos

Experto:  Attorney at Law escribió hace 10 meses.

estimado usuario hay alguna otra inquietud que desee le resuelva

Experto:  Attorney at Law escribió hace 10 meses.

le recuerdo por favor la valoración del servicio,muchas gracias.

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
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  • Me fue de gran ayuda. Captó inmediantemente mi problema y me ayudó a saber qué puedo hacer para solucionar mi problema. Ana Toribio Santa fe, Argentina
  • Los felicito por su respuesta tan profesional y por las cuatro Jurisprudencias que me envió, las que incluiremos como pruebas. Fernando Monterrey Nuevo León, México
  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
 
 
 

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