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dr-Granados
dr-Granados, Formación profesional
Categoría: Ley de Colombia
Clientes satisfechos: 315
Experiencia:  abogado
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Buenas noches en el mes de abril desisti de comprar un apto

Pregunta del cliente

Buenas noches en el mes de abril desisti de comprar un apto y hasta la fecha no me han sido devueltos los recursos, la constructora aduce que no han podido vender la unidad, esta esta en una primera etapa, pero la constructora ya esta desarrollando una segunda etapa, como puedo hacer para que se me devuelva el dinero? a quien debo acudir?
Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por ejemplo, ¿Qué ha intentando hasta ahora para soluncionarlo?.
Cliente: Inicialmente cuando hice el desistimiento de parte de la constructora me escribieron via email que la fiduciaria en una semana se comunicaria conmigo cosa que a la fecha no ha ocurrido, he mandado a la sala de ventas y hace quince dias me informaro que el 15 me estaban reintegrando el dinero, pero para sorpresa el día martes que llamé me dijeron que a la persona que le habian vendido no le habian consignado las cesantias, el dia de hoy se acercaron a la fiduciaria inicialmente dijeron que tenian parte de los dineros y los diez minutos el funcionario hablo con la constructora y dijeron que no podian devolver porque la otra persona se habia retractado del negocio y que tenia que esperar
Enviada: hace 3 meses.
Categoría: Ley de Colombia
Experto:  dr-Granados escribió hace 3 meses.

Estamos redactando la respuesta. Por favor unos minutos. Gracias

Experto:  dr-Granados escribió hace 3 meses.

Buenas noches estimado usuario. Soy abogado y con gusto procedo a absolver su inquietud.

Todo depende de los documentos que se hayan firmado. Si usted hizo el desistimiento en une momento en el que , según el contrato, podía desistir de él sin sufrir ninguna penalidad, entonces la constructora le tiene que devolver el dinero. Creo que este es su caso por cuanto, según lo que usted relata, la constructora está dispuesta a devolverle el dinero entregado.

La entidad ante la cual usted se debe quejarse es la Superintendencia de Industria y Comercio y usted puede solicitar allí una conciliación para que el representate de la constructora asista y se comprometa ante el Superintendente a cumplir con sus obligaciones.

También puede, si en la Superintendencia no le resuelven el problema solicitar una conciliación en la Cámara de Comercio o en un Juzgado Civil presentando la misma queja para ver si la constructora se allana a pagar.

El último recurso sería una demanda ante la judrisdicción civil.

Si ya le ha quedado clara la respuesta le recuerdo valorarla con la estrella del 3 al 5 para que sea retribuida mi labor. Si por el contrario, no le ha quedado clara, estoy para responderle. No obstante, después de la valoración yo seguiré respondiéndole sobre este caso sin costo adicional.

Experto:  dr-Granados escribió hace 3 meses.

Señor usuario las quejas ante la Superintendencia Financiera son sobre las irregularidades en que incurra la Fiduciaria. Las quejas sobre las irregularidades en que incurra la constructora se deben presentar, si es en Bogotá ante la Subsecretaría de Control de Vivienda y si es en otra ciudad ante las Alcaldías.

Otra persona a la que usted le puede presentar una queja sobre las irregularidades de la Fiduciaria es ante el Defensor del Deudor de la Fiduciaria.

Experto:  dr-Granados escribió hace 3 meses.

Sería interesante señor usuario que usted nos facilitara el contrato que usted firmó para darle una respuesta más exacta.

Experto:  dr-Granados escribió hace 3 meses.

Señor usuario si en este momento usted no considera que esté contestada la pregunta, por favor responda por qué y qué sería lo que le falta para poder seguirle colaborando

Si considera que está respondida lo invito a hacer la valoración para terminar el chat.

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