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Jorge Negrete
Jorge Negrete, Abogado de México
Categoría: Ley de México
Clientes satisfechos: 1147
Experiencia:  Abogado con mas de 20 años de experiencia en litigio y docencia
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Buenas tardes, quisiera saber ¿si alguien me puede asesorar?,

Pregunta del cliente

Buenas tardes, quisiera saber ¿si alguien me puede asesorar?, hace un tiempo que me he percatado que no se me otorgaban creditos, y esta semana que de nueva cuenta solicite uno, me informaron que no me lo podian otorgar porque tengo un problema con una cuenta que aparece en buro de credito, por lo que pedi mi reporte especial de buro y efectivamente, tengo una cuenta en la que supuestamente el otorgante es MONETIZACION (a quienes porsupuesto no conosco), sin embargo buscando informacion me percato que esta referenciada a una tarjeta de BITAL que en el buro dice que se aperturo en el 2003, lo cual es falso porque realmente era una tarjeta del 2000, sinceramente no se si la cancele o no, pero lo mas curioso es que los creditos que si he tenido son de aperturas en el 2005 y entre ellos, una tarjeta de HSBC, entonces no entiendo como HSBC me hubiese otorgado ese credito si tenia deuda con BITAL. ¿que debo de hacer?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Ley de México
Experto:  Lic. Felipe Ramírez escribió hace 4 año.
HOLA:

LO QUE PASA ES QUE HSBC COMPRÓ LAS ACCIONES DE BANCO BITAL, USTED DEBE DE ARREGLAR ESO PRECISAMENTE CON HSBC Y DECIRLES QUE LE OTORGARON UN CRÉDITO EN EL 2005, Y QUE EL OTRO CRÉDITO DEL 2003 ES INEXISTENTE, SI NO ACCEDEN ENTONCES USTED DEBE DE DIRIGIRSE A LA CONDUCEF (COMISIÓN NACIONAL PARA LA PROTECCIÓN Y DEFENSA DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS) PARA QUE LO APOYEN EN SU TRÁMITE Y POSTERIORMENTE HSBC MANDE UN OFICIO AL BURÓ DE CRÉDITO.

SI MI RESPUESTA FUE DE UTILIDAD FAVOR DE ACEPTARLA. SI TIENE OTRA PREGUNTA CON GUSTO SE LA CONTESTO.

SALUDOS.
Cliente: escribió hace 4 año.
pero quien es MONETIZACION? de hecho en el reporte de buro de credito, el credito en cuestion aparece en la seccion de Creditos no Bancarios. y dice que es del 2003, pero en 2003 yo no abri ningun credito, esta referenciado a una tarjeta que me otorgaron en 2000. pero no entiendo ¿porque la relacion?. y ahora no se supone que si fuese una cuenta de 2000 o 2003, al no tener ningun tipo de movimiento, ¿no debe haber expirado?
Experto:  Lic. Felipe Ramírez escribió hace 4 año.
Hola:

Monetización es un término meramente económico no creo que sea una denominación de una persona moral, pero como le digo si usted no abrió ningún crédito en el 2003 y está referenciado a una tarjeta del 2000 es un problema interno de HSBC ya que éste banco compró las acciones de banco Bital.

Efectivamente si fuese una cuenta del 2000 o del 2003 ya expiró pero el problema es que en el Buró de crédito anotan todo, por eso le recomiendo que acuda a las oficinas corporativas de HSBC o si no puede acudir mándeles una carta por correo certificado con acuse de recibo explicando su problema, si no le dan respuesta usted necesariamente tiene que acudir a la CONDUCEF.

Saludos XXXXX XXXXX tan amable en aceptar mi respuesta.
Si tiene otra pregunta estoy a sus órdenes.

Gracias.
Experto:  Jorge Negrete escribió hace 4 año.
Hola:

si usted desconoce quien es monetizacion lo que tiene que hacer es señalar al buro que ese credito no es suyo, ademas el buro no puede tener creditos que no han tenido movimiento en mas de 7 años, por lo que tambien puede pedir que lo eliminen

saludos
Jorge Negrete, Abogado de México
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