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Lic. Catarino Ibarra Almazan
Lic. Catarino Ibarra Almazan, Abogado de México
Categoría: Ley de México
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Experiencia:  Titulado y con Cédula Profesional, experiencia en materia Civil, Laboral, Familiar, Fiscal y Penal.
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Estimado Lic. tengo un problema con la aseguradora y el hospital

Pregunta del cliente:

Estimado Lic. tengo un problema con la aseguradora y el hospital que debe de darme el servicio de atención medica, el caso es el siguiente: El dia de ayer, estando en alto total, nos chocó por atrás un vehiculo, las aseguradoras llegaron y se arreglaron los temas administrativos. Nos ´dijo el ajustador que la otra aseguradora pagaría el 100% de los daños y de los servicios médicos. Nos enviaron al hospital de tlalpan y el servicio no fue el adecuado, a pesar que a una de mis hijas (menor de edad) la doctora le habia diagnosticado medicamento inyectado, llegó una enfermera y nos quitó el diagnóstico entregandonos una receta con el medicamento excluyendo el demás medicamento que porque no incluía en el "paquete", hoy me comunico con mi aseguradora reportando las malas prácticas medicas y solicitando el cambio de hospital, me dicen que no me lo pueden dar y que si cambio de hospital yo pagaría la diferencia, yo les solicite que me cambiaran a otro hospital y al parecer no tienen otro, me indican que regrese al mismo hospital para atender a mi familia, que puedo hacer? yo ya no quiero el mismo hospital porque no confío de los medicos y del tratamiento para mi familia, que deberia hacer con la aseguradora que no me está apoyando? muchas gracias XXXXX XXXXX la ayuda
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Ley de México
Experto:  Lic. Catarino Ibarra Almazan escribió hace 4 año.

Hola que tal

Buen dia

 

Lo que tiene que hacer es presentar una queja ante la CONDUEF, para que de manera inmediata se cite a los responsables de la aseguradora en la ciudad donde vive, y se les aperciba de que muestren los alcances que tiene su seguro y que digan porque no quieren responderle con los daños ocacionados a usted en otro hospital.

 

Tiene que hacerlo por medio de este organismo, ya que es el encargado de regular a las aseguradoras y es de caracter nacional , en cada estado de la republica mexicana hay una delegacion, le aseguro que ellos seran quienes dictaminen porque no se le quiere hacer el cambio de hospital, y si encuentran anomalias que es lo masprobable, se le multara ala aseguradora por una gran suma y dentro de esa suma vendra una indeminizacion para usted.

 

Aqui le proporciono la pagina donde vienen los domicilio de lasdelagaciones en laRepublica Mexicana y de manera inmediata valla usted a reclamar su sderechos de asegurado.

 

http://www.condusef.gob.mx/index.php/contactanos

 

 

 

En justanswer para mí es un compromiso personal despejar de manera completa e integral todas sus cuestiones, y hago la firme promesa de contestar a la brevedad posible todas sus preguntas.



Le reitero mi compromiso como su asesor legal y quedo a sus órdenes, espero que con la información proporcionada halla podido contestar a su pregunta y resuelto su duda.


Atte. Lic. Catarino Ibarra Almazán



Si tiene alguna otra pregunta por favor hágamelo saber, y con gusto le proporcionare una respuesta, por favor le pido evalue mi respuesta si le ha sido de utilidad o haya resuelto su duda.

 

 

Lic. Catarino Ibarra Almazan, Abogado de México
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Experto:  Lic. Felipe Ramírez escribió hace 4 año.
Hola, me llamo Felipe Ramírez y soy abogado activo. Intentaré ayudarle a resolver su problema legal con la información que usted me ha proporcionado.

Lo que le aconsejo es que interponga una queja ante la CONDUCEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros) en contra de la aseguradora, a través de la CONDUCEF se le puede obligar a la aseguradora a que lo cambien de hospital.

El teléfono del Centro de Atención Telefónica es 018009998080. Las Oficinas Centrales se encuentran en: Insurgentes Sur 762, Colonia Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México D.F. Otros teléfonos del Distrito Federal son: 55-45-05-63, 55-45-10-49, 55-45-10-81, 55-45-10-87

También le paso la pagina Web, ahí encontrará toda la información necesaria http://www.condusef.gob.mx/

Es muy importante para nosotros que usted valore mi respuesta en los iconos que le aparecen antes de abandonar Justanswer o realizar una pregunta aclaratoria. Es algo por lo cual le estaría muy agradecido.

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  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
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  • Los felicito por su respuesta tan profesional y por las cuatro Jurisprudencias que me envió, las que incluiremos como pruebas. Fernando Monterrey Nuevo León, México
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