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glzgtzja
glzgtzja, Abogado de México
Categoría: Ley de México
Clientes satisfechos: 356
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Mi madre saco un credito hipotecario y a los dos años de estar

Pregunta del cliente

Mi madre saco un credito hipotecario y a los dos años de estar pagando ella fallecio de un infarto y el Dr. le puso que era diabetica lo cual no era cierto y por ese detalle el seguro de la casa no quizo pagarla, porque decian que mi mama incurrio en una mentira, mi padre siguio pagando pero no le hicieron una carta donde el se hacia responsable, no quisieron al año de seguir pagando mi papa fallecio y ahora no se que hacer esto tiene cinco años y los del banco no habian enviado nada hasta el dia de ayer que se aparecieron pero no habia nadie en casa me dijo una vecina, que puedo hacer porque yo no tengo dinero para pagar la mensualidad de esa casa, denmen consejos porfavor
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Ley de México
Experto:  glzgtzja escribió hace 4 año.

glzgtzja :

Buenos días bienvenido a justanswer.es

glzgtzja :

Le pido que tome las cosas con calma, actualmente estoy leyendo su pregunta para ofrecerle un buen servicio

glzgtzja :

En este caso el dictamen del médico debe de corregirse, pues lo que el declara no es cierto y tiene consecuencias con respecto a la liquidación del crédito hipotecario. Los créditos hipotecarios cuentan con un seguro para que si el acreditado fallece el banco absorba los pagos pendientes y se haga entrega del inmueble a los beneficiarios del fallecido.

glzgtzja :

Desafortunadamente a transcurrido mucho tiempo desde que su mamá falleció, y salvo que la aseguradora le permita reconsiderar el asunto, permitiendole a Usted que demuestre a través del historial médico de su madre y demás documentación que nunca tuvo diabetes y que por lo tanto al contratar el seguro de la hipoteca nunca mintió al respecto; entonces, se podría hacer válido el seguro. En el caso de seguros de vida el plazo de vencimiento es de cinco años.

glzgtzja :

Si no han pasado los cinco años, Usted puede solicitar el cumplimiento del seguro a través de un juicio

glzgtzja :

Asímismo, si su padre se encargó de seguir pagando la casa y se le consideró como acreditado, debió aplicarse el seguro de fallecimiento para liquidar la hipoteca de la casa cuando su padre murió.

glzgtzja :

Le sugiero que se comunique a la institución donde se contrató la hipoteca, para exponer su situación y ya sea que, reconsideren el asunto de la muerte de su madre como acreditada original o tomen en consideración que su padre falleció y se convirtió en acreditado al ser quien realizaba los pagos de la hipoteca.

glzgtzja :

En última instancia si el banco no le hace caso, a través de un abogado mercantil especialista en seguros podrá intentar hacer efectivo el seguro a través de un juicio para que se liquide el adeudo e investigar si ya se inició un juicio hipotecario por parte del banco

Customer:

Al Doctor se le pidio que se corrigiera ya que era un error y el dijo que no podia, ahora el banco a pesar de que mi padre les estuvo pagando no le dieron ningun documento donde aceptaban que era el deudor de la hipoteca, independientemente que el seguro se acabe, el banco se deberia responsabilizar ya que ellos mismos le dieron las hojas a mi mama para llenarlas y nunca la enviaron con un medico para que checaran que lo que decia era verdad, no se de que manera se pueda hacer para la liquidación del adeudo ya que yo tengo ingresos mensuales de 4,000 pesos y los pagos eran de 22,000 pesos

glzgtzja :

Sigo a sus ordenes

glzgtzja :

Mire, en este caso como estrategia habría que buscar reconocer a su papá como causahabiente del crédito hipotecario, es decir, que su padre asumió la responsabilidad de continuar pagando el crédito con los mismos derechos y obligaciones que su madre, para que pueda entonces reconocerse a su papá como acreditado del banco y que se haga efectivo el seguro de liquidación del adeudo y se libere la hipoteca del inmueble

glzgtzja :

Si me entiende, así Usted se quedaría con la casa pagada y sin adeudos al banco

Customer:

en efecto el banco aun no sabe del fallecimiento de mi padre y el era el que hiba a pagar, ahora como llego al banco sin decir que mi padre ya fallecio y me den esos papeles acreditandolo

glzgtzja :

Puede usted consultarlo por teléfono con el banco sin dar mucha información, o bien solicitar esa declaración judicial

glzgtzja :

La práctica que esta haciendo el banco es por demás indebida, existe un organismo que se llama CONDUSEF, que hace el mismo trabajo que la PROFECO defender a las personas que utilizan servicios financieros como las hipotecas, con ellos se puede iniciar un procedimiento administrativo para arreglar el asunto con el banco, y esto sería mucho mas rápido que un juicio

glzgtzja :

Puede exponer su caso con ellos por teléfono para que le asesoren, y contacten al banco para hacer pláticas de conciliación y llegar a un arreglo

glzgtzja :

Me parece que es la forma mas rápida de encontrarle una solución

glzgtzja :

¿Quiere que le proporcione la información de la condusef?

Customer:

ahora si ya fueron a ver la casa es para sacarnos o para saber que movimiento hay porque la emuchacha que fue credito hipotecario para que van

glzgtzja :

Por lo que me comentan apenas quieren empezar a ver con Ustedes un arreglo, para reestructurar el pago de la hipoteca, esa es una primera etapa, lo siguiente es el juicio hipotecario y todo ese proceso dura un buen tiempo es un juicio largo

glzgtzja :

Así que Usted se encuentra a tiempo para realizar ante condusef el procedimiento que le digo, porque el banco no esta respetando lo del seguro ni con su madre ni con su padre

Customer:

una vez un amigo abogado me dijo que le dijiera a mi papa que dejaramos de pagar y haber a quien le cobran y que no nos pueden sacar, eso es cierto

glzgtzja :

Pues es una solución a corto plazo, pero a la larga el banco recupera la casa a través de la hipoteca, y después haría un juicio para sacarlos de ahi un juicio de prescripción negativa o reivindicatorio de posesión.

glzgtzja :

Es una solución arriesgada y costosa no existen garantías.

glzgtzja :

Cuanto es lo que le han pagado al banco hasta el momento

glzgtzja :

¿A Usted le interesa quedarse con la casa?

Customer:

Entonces empezare hacerlo por medio de la condusef esta cerca de mi casa por eso no le pedi los informes y en caso de necesitar mas ayuda ingreso a este portal y como pido hablar con usted

glzgtzja :

Así es, estamos a sus órdenes

glzgtzja :

Finalmente, como parte del proceso con la empresa, le pediría evaluara mi trabajo con las caritas en la pantalla, esto para garantizarles a los clientes que se les ofrece un buen servicio

Customer:

le hemos pagado despues de fallecer mi mama como 300,000

glzgtzja :

Vale la pena recuperarlo, verá que saldrán las cosas muy bien, para cualquier cosa aqui seguimos a sus órdenes, para finalizar este chat le pido pasar a la evaluación, todo lo aqui comentado es enviado a su correo electrónico para su posterior consulta

Customer:

gracias

glzgtzja, Abogado de México
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  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
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