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Lic. Felipe Ramírez
Lic. Felipe Ramírez, Abogado de México
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Lic. Felipe Ramírez está en línea ahora

Pague un viaje con best travel riviera maya lo aparte con5900

Pregunta del cliente:

Pague un viaje con best travel riviera maya lo aparte con5900 y me dijeron que el resto lo pagara un mes antes del viaje y asi lo hice para un total de 32900 ya pagado me dicen que no hay disponibilidad y que me van a mandar a otro pero ya ni siquiera ese otro me dice la srta cinthya aguilar que x cierto es muy grosera que no me desespere pero ya faltan 15 dias y nada en el hotel me dicen que si hay habitaciones disponibles como recupero mi dinero? Ayudenme por favor. Atte jose sagarnaga
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Ley de México
Experto:  Lic. Felipe Ramírez escribió hace 3 año.

FELIPE2403 :

Hola buenas tardes.

FELIPE2403 :

Estoy a sus órdenes para contestar su pregunta.

FELIPE2403 :

En donde reservó y apartó su viaje?

FELIPE2403 :

Lo que usted tiene que hacer es presentar una demanda en contra de best travel.

FELIPE2403 :

Y también puede denunciarlos penalmente.

FELIPE2403 :

Ya que se configura el delito de fraude o abuzo de confianza.

FELIPE2403 :

Por la premura de tiempo le recomiendo que vaya al ministerio público y presente su denuncia penal.

FELIPE2403 :

También puede ir a Profeco.

FELIPE2403 :

Se configuran los delitos que le dije ya que si hay habitaciones en el hotel.

FELIPE2403 :

Aparte no lo han remitido a otro hotel.

FELIPE2403 :

Entonces se ve el dolo y la mala fe de esa agencia de viajes.

FELIPE2403 :

Vaya de inmediato a poner su demanda y su denuncia, le tienen que regresar su dinero.

FELIPE2403 :

También los puede demandar civilmente por los perjuicios que le han causado.

FELIPE2403 :

Hasta aquí tiene alguna duda?

FELIPE2403 :

Hasta aquí tiene alguna duda?

FELIPE2403 :

Por favor no se quede sin hacer nada, ellos están cometiendo un delito de FRAUDE en su contra, vaya de inmediato a denunciarlos, tanto a la señorita déspota que lo está atendiendo como a los socios de dicha agencia.

FELIPE2403 :

Para una mayor seguridad de que le admitan su denuncia penal vaya de inmediato a PROFECO a presentar su demanda y lleve todo los documentos que tenga relacionados con el paquete, a su demanda va recaer un auto o acuerdo dejando a abiertos sus derechos, posteriormente le saca copia certificada y con ella acuda ante el Ministerio Público a denunciar los hechos.


 

FELIPE2403 :

Sigo a su órdenes para cualquier duda o aclaración.

FELIPE2403 :

Ahora me encuentro en el chat, puede preguntarme lo que guste.

FELIPE2403 :

Lo importante es que usted quede satisfecho.

FELIPE2403 :

Si tiene alguna duda o pregunta con gusto se la contesto de lo contrario le pido sea tan amable de calificar o evaluar mi respuesta en los iconos o caritas felices que aparecen en su pantalla, lo anterior para justificar mi trabajo ante Justanswer y ser remunerado por mi servicio. Saludos XXXXX XXXXX

Lic. Felipe Ramírez, Abogado de México
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Experto:  Jorge Negrete escribió hace 3 año.
hola

lo mejor que puede usted hacer es acudir a la profeco y presentar una queja encontra de estos señores, esa es la forma mas rapida que puede tener de recuperar su dinero, tambien puede demandarlos en la via mercantil, pero eso tarda mas tiempo


saludos

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