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Jorge Negrete
Jorge Negrete, Abogado de México
Categoría: Ley de México
Clientes satisfechos: 1147
Experiencia:  Abogado con mas de 20 años de experiencia en litigio y docencia
59308628
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Buenas noches !!! Mi pregunta es la siguiente: Su servidora

Pregunta del cliente

Buenas noches !!! Mi pregunta es la siguiente: Su servidora tenia asegurado mi auto en grupo, pero sin avisarnos dieron de baja la poliza el 22 de Nov 2013. Y tuve un accidente donde fui responsable el 27 de Nov. 2013. Sin saber de que la poliza estaba dada de baja, llame a la aseguradora ellos se hicieron responsables de la situación, estuvieron en contacto con su servidora y a finales de Diciembre me Informan que mi auto es perdida total y que mi póliza ya no estaba activa. Pero para esto tuvo que pasar casi un mes, en fin cheque lo de póliza. Y efecivamente esta de baja. Ahora me hacen una cuenta inmensa sin incluir los daños de mi auto. Que puedo hacer por que fué error tanto de ellos como mio, pero no se supone que ellos tienen Activos sus archivos? Agradezco la orientación que me puedan brindar. Lourdes Flores.
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Ley de México
Experto:  Jorge Negrete escribió hace 3 año.
Hola

si usted tenia pagado el seguro, no importa si ellos lo dieron de baja, es responsabilidad de la aseguradora pagar todo, pero si no estaba pagado el seguro entonces usted tendra que devolver las cantidades que ellos hayan efectivamente pagado, no lo que le quieran cobrar, sino lo que acrediten que pagaron

yo le recomiendo que acuda a la condusef porque ellos son la instancia que se encarga de todo esto ademas es gratis y le van a ayudar