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Lic. Felipe Ramírez
Lic. Felipe Ramírez, Abogado de México
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donde puedo poner mi denuncia contra tarjetas

Pregunta del cliente:

donde puedo poner mi denuncia contra tarjetas BANAMEX, me robaron mis cartera con tarjetas e identificación en julio del 2013. interpuse mi queja ante CONDUSEF. el dia 5 de sept del presente año 2014 me entregaron el dictamen técnico supuestamente a mi favor, me mandaron a la defensoría, en dicha institución me dijeron que no soy candidato a recibir asistencia gratuita por rebasar mis ingresos a los 12 salarios mínimos del D.F. A donde puedo dirigirme para poner mi denuncia, el robo fue en Boca del Rio, Veracruz y los caragos fueron en Sam`s Boca del Rio. Yo vivo en Tierra Blanca, Ver. espero recibir una respuesta positiva. Gracias MARIA *****@******.***

Enviada: hace 2 año.
Categoría: Ley de México
Experto:  Lic. Felipe Ramírez escribió hace 2 año.
FELIPE2403 :

Hola buenas noches.

FELIPE2403 :

Estoy a sus órdenes para contestar su pregunta.

FELIPE2403 :

La denuncia la debe interponer ante el ministerio público del fuero común que depende de la procuraduría o subprocuraduría de Boca del Rio Veracruz.

FELIPE2403 :

Esa denuncia le va a servir para proteger tanto el robo de sus tarjetas como la clonación de identidad de sus identificaciones.

FELIPE2403 :

Aquí el banco debe de pagar los cargos indebidos que hicieron los rateros.

FELIPE2403 :

Ya que como el dictamen técnico de CONDUSEF salió a su favor usted tiene usted sus derechos abiertos o a salvo para demandar a Banamex por los cargos fraudulentos.

FELIPE2403 :

La demanda debe ser por el cumplimiento de su contrato que tiene celebrado con Banamex respecto a su tarjeta de débito.

FELIPE2403 :

En resumen el dictamen técnico le da la oportunidad de aportarlo como prueba en un juicio contra Banamex por el cumplimiento de contrato.

FELIPE2403 :

Dicho juicio se tiene que promover ante un juez civil o mercantil.

FELIPE2403 :

Sigo a sus órdenes para cualquier duda, aclaración o comentario.

Lic. Felipe Ramírez, Abogado de México
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Experto:  Jorge Negrete escribió hace 2 año.
Hola
Mas que una denuncia, lo que usted necesita es presentar una demanda mercantil contra el banco
Esa demanda se presenta en el juzgado civil del lugar donde usted vive
El problema es que va a necesitar un abogado porque es un juicio muy técnico y si usted no tiene los conocimientos no puede hacerlo solo
Saludos

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  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
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