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Lic. Felipe Ramírez
Lic. Felipe Ramírez, Abogado de México
Categoría: Ley de México
Clientes satisfechos: 1984
Experiencia:  Abogado con amplia experiencia en diversas áreas del Derecho.
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Buenas noches Licenciado (a). Tengo problema con una aseguradora,

Pregunta del cliente:

Buenas noches Licenciado (a).
Tengo problema con una aseguradora, pues determinaron perdida total mi auto y no me pagan por que no les presento copia de factura de origen, que debo de hacer?
Arte. Francisco Villalba
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Ley de México
Experto:  Lic. Felipe Ramírez escribió hace 2 año.
FELIPE2403 :

Hola buenas noches.

FELIPE2403 :

Estoy a sus ordenes.

FELIPE2403 :

Cuando es pérdida total las aseguradoras necesitan la factura.

FELIPE2403 :

No se si la agencia le pueda expedir una carta factura.

FELIPE2403 :

En donde está la factura de orígen?

FELIPE2403 :

Si no le quieren pagar necesita presentar una demanda en contra de la aseguradora.

FELIPE2403 :

Por que el carro no tiene factura?

Customer:

Si les presento una factura, solo que ellos dicen que es refactura por lo cual me piden copia de la origen.

Customer:

De hecho yavdi mi auto de baja por que ellos me dieron un hoja que dice que

Customer:

Perdida total

FELIPE2403 :

En la agencia le pueden dar una factura de origen.

FELIPE2403 :

Copia.

Customer:

Ya la solicite solo que por el modelo ya cuentan con los archivos

Customer:

Con decirle que la solicite a planta vw

FELIPE2403 :

Entonces promueva un juicio y manifieste que se le extravió la factura para que el juez le expida una.

FELIPE2403 :

O presente un escrito en la fiscalía diciendo que se le extravió y ahí lo van a mandar a una recaudadora que tiene copias de la factura de origen.

Customer:

Me fui por la vía conduce y no encontré una respuesta favorable y dejamos el asunto en que quedaban libres nuestro derechos para proceder, ahora bien presento esta demanda.

Customer:

Ya mefu

Customer:

Perdón

FELIPE2403 :

Si la puede presentar y el juez va a solicitar a la agencia o a la recaudadora que mande la factura de origen.

Customer:

Ya la busque en el archivo del estado y no hay tal copia solo me dieron una copia certificada y es la misma que presento.

Customer:

Ante que instancia debo acudir

FELIPE2403 :

Pues entonces no le queda otra mas que demandar a la aseguradora.

FELIPE2403 :

Porque ellos deben de cumplir porque no se encuentra la factura de orígen.

FELIPE2403 :

Ya en la demanda el juez va a pedir informes si existe o no.

FELIPE2403 :

Pero para mi si existe.

FELIPE2403 :

Ya sea en la agencia o en los archivos.

Customer:

Como presento la demanda

FELIPE2403 :

Presente la demanda ante un juez de lo mercantil por incumplimiento de la aseguradora.

FELIPE2403 :

O una queja ante la comisión nacional de seguros y fianzas.

Customer:

Y este juez o juzgado en donde lo encuentro

FELIPE2403 :

En que estado vive usted?

Customer:

Tlaxcala , municipio: Apizaco

FELIPE2403 :

Un momento por favor.

Customer:

Si gracias.

FELIPE2403 :

Otro momento por favor.

Customer:

Si espero

FELIPE2403 :

Esta es la dirección central de la Comisión Nacional. Llame primero para que le den las instrucciones de como presentar su queja, ya sea por escrito o por Internet. Es Insurgentes Sur 1971, Torre Sur 2o. Piso, Plaza Inn, Col. Guadalupe Inn, Del. Álvaro Obregón, C.P. 01020, México, D.F. Tel 57 24 76 05

FELIPE2403 :

Primero empiece por la queja y si por algo no prospera ya presenta demanda.

Customer:

Esta bien Licenciado Felipe

FELIPE2403 :

Yo creo que si va a prosperar.

FELIPE2403 :

Alguna otra duda?

Customer:

Y si hago las cosas a la vez que sucede?

FELIPE2403 :

Es mejor presentar primero la queja para que agote usted todos los recursos.

Customer:

Muy bien Lic. Le agradezco mucho su muy atenta orientación y como dice voy a agotar las posibilidades.

FELIPE2403 :

De nada estoy a sus ordenes cuando guste.

Customer:

Que pase buena noche.

FELIPE2403 :

Le pido por favor calificar o evaluar mi respuesta.

FELIPE2403 :

Haciendo un clic en las caritas felices que aparecen en su pantalla.

Lic. Felipe Ramírez, Abogado de México
Categoría: Ley de México
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  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
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  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
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