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glzgtzja
glzgtzja, Abogado de México
Categoría: Ley de México
Clientes satisfechos: 356
Experiencia:  Abogado con experiencia en consultoria y litigio laboral y corporativo para empresas y particulares.
71038577
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hola Felipe. me llego una notificacion de un despacho que contrato

Pregunta del cliente:

hola Felipe. me llego una notificacion de un despacho que contrato el issste para cobrarme un supuesto adeudo de mi credito hipotecario desde el año 2007- yo deseo presentar un escrito de inconformidad ya que yo no debo esa cantidad. mi credito es desde el 2004 mas de 10 años los cuales yo he pagado el porcentaje del 30% establecido en contrato y ley, ante quien debo presentar mi escrito y con fundamento en que lo hago-?
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Ley de México
Experto:  glzgtzja escribió hace 2 año.
Customer:

buenas noches

Customer:

bienvenido estoy a sus órdenes

Customer:

me encuentro leyendo su pregunta en un momento le atenderé

Customer:

El escrito debe fundamentarse en primer término en el artículo 8 constitucional que establece la garantía de petición.

Customer:

A través del derecho de petición se le garantiza que la autoridad deberá de emitir una respuesta, y en caso contrario, por medio de un juicio de amparo obligar a Fovissste a que le otorgue una respuesta fundada y motivada.

Customer:

La petición debe presentarse por escrito adjuntándole preferentemente en copias certificadas todas las constancias o documentos relacionados a su crédito, o en su defecto únicamente señalarles su número de crédito, y las referencias de los pagos realizados.

Customer:

Por lo que he investigado, existe un sistema para presentación de peticiones en línea, el SIREB

Customer:

Usted puede plantear su petición a través de este sitio web

Customer:

http://www.fovissste.gob.mx/es/FOVISSSTE/Contacto

JACUSTOMER-so9c0zbr- :

pero lo que desconozco se que es a fovissste pero no se a que organo o instancia, ya que la delegacion del issste de mi estado solo me refirio a que yome arregle con el despacho de cobranza juridico y yo no hice ningun trato con ellos

Customer:

O bien, presentar su solicitud en una oficina regional de FOVISSSTE, Usted donde vive

JACUSTOMER-so9c0zbr- :

no hay una demanda o proceso de cobro judicial aun en mi contra pero yo deseo interponer mi inconformidad para crear el precedente y justamente detener el proceso judicial

Customer:

Puede a través de su solicitud en línea o por escrito solicitar un estado de cuenta certificado, para posteriormente acudir con el despacho de cobranza y aclararles el error para que borren del sistema que Usted ha incumplido en pago y lo borren de esa lista negra

Customer:

Esta constancia es como un estado de cuenta, cuanto ha pagado cuando lo pagó y cuanto aún debe

JACUSTOMER-so9c0zbr- :

a quien debo dirigir mi escrito fovissste en general

Customer:

A la gerencia o dirección de créditos de la oficina regional de su localidad

JACUSTOMER-so9c0zbr- :

conoce si existe algun recurso de inconformidad fundado en ley para promover mi queja o inconformidad

JACUSTOMER-so9c0zbr- :

¡?

JACUSTOMER-so9c0zbr- :

en ley del issste

JACUSTOMER-so9c0zbr- :

o reglamento

Customer:

En la ley del issste no se establece un recurso en específico, pero su escrito será de petición

Customer:

Constitucionalmente la autoridad está obligada a responderle, solamente tiene que decir

Customer:

(su nombre), mexicano, mayor de edad, estado civil ___________, señalando domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en ____________________, con fundamento en el artículo 8 constitucional comparezco ante esta autoridad a solicitar lo siguiente:

Customer:

Siendo el titular del crédito número _________________________, contraído en fecha tal______________ etc..........

Customer:

Ahi puede plantear todos los antecedentes con detalles cuando contrató el crédito en que fecha por que propiedad escritura notario etc.....

Customer:

Los pagos que ha venido realizando en los últimos tiempos señalando número de referencia del depósito o transferencia etc.....

Customer:

Y finalmente declarando que el despacho de cobranza tal..... le ha estado requiriendo el pago de tal cantidad......

Customer:

No obstante que Usted se encuentra al corriente en el pago,

Customer:

En base a lo anterior, solicita una constancia de pagos y retenciones....

Customer:

Cuando tenga la constancia cerciórese que los pagos que ha hecho, todos ellos, se reflejan en la constancia

JACUSTOMER-so9c0zbr- :

buen punto

Customer:

Si es así entonces preséntelo ante el despacho de cobranza, será su prueba indubitable que está al corriente y servirá ante cualquier requerimiento o juicio.

JACUSTOMER-so9c0zbr- :

lo presento primero ante fovissste y entrego copia al despacho¡

JACUSTOMER-so9c0zbr- :

?

Customer:

Si algún pago no se encuentra reconocido entonces se solicitará nuevamente a fovissste exhibiendo las constancias de pagos no reconocidos que se le reconozcan

Customer:

Si, a fovissste hay que solicitarle todo y luego ya presentarlo al despacho

JACUSTOMER-so9c0zbr- :

ok

Customer:

porque el despacho no le va a dar nada de información

Customer:

Es común con tantos créditos que haya errores y manden a la lista de morosos a alguien que si pagó por un error de dedo o administrativo

JACUSTOMER-so9c0zbr- :

en relacion a lo que me cobran el despacho en base a un calculo de fovissste. le doy mas detalle yo fui adjudicada con un credito a un salario basico X, despues de tres años paso de ser personal operativo a nivel de confianza y mi tabulador cambio integrandose de un salario basico menor mas una compensacion.

JACUSTOMER-so9c0zbr- :

pero ojo la forma de pago pactada era el 30% de mi salario basico

JACUSTOMER-so9c0zbr- :

ellos alegan que yo reduje mi pago y que debo la diferencia en sueldos

JACUSTOMER-so9c0zbr- :

me hicieron una cuenta estratosferica desde el año 2007

JACUSTOMER-so9c0zbr- :

en el contrato y en la ley viene que sera el 30% del salario basico del trabajador

JACUSTOMER-so9c0zbr- :

obvio no siempre ganare lo mismo, incluso no se sabe si sera el mismo patron

JACUSTOMER-so9c0zbr- :

ese es el problema del cobro indebido

JACUSTOMER-so9c0zbr- :

no tanto que no me reconozcan pagos

JACUSTOMER-so9c0zbr- :

sino la diferencia en sueldos

JACUSTOMER-so9c0zbr- :

me marca aqui que esta escribiendo sigue con mi caso ¡¡?

Customer:

SIGO EN LINEA

JACUSTOMER-so9c0zbr- :

gracias muy amable

JACUSTOMER-so9c0zbr- :

espero sus comentarios de lo ultimo

Customer:

Mire al igual que como se lo planteaba anteriormente

Customer:

Aqui en todo caso hay que demostrarle al ISSSTE el cambio en su puesto, con las constancias de RR HH

Customer:

Y principalmente los recibos de nómina

JACUSTOMER-so9c0zbr- :

o recibos de nomina

JACUSTOMER-so9c0zbr- :

si

Customer:

Esto demostrará que hubo un cambio en su sueldo base, que éste bajo pues las características de su nuevo puesto de confianza maneja una compensación que no se ve afectada por la retención del 30% del crédito

Customer:

Por ello, no existe mala fe, dolo o fraude por su parte por este malentendido, dejando en claro que es un error administrativo de fovissste

Customer:

Así las cosas y habiendo acreditado y explicado lo anterior, solicitará se deje sin efectos el requerimiento, aviso u orden emitida al despacho externo "fulano de tal" para efectos de que se abstenga de hacerle requerimientos de pago.

Customer:

Es una cuestión administrativa eminentemente, si no le responden en su oficina de fovissste regional o aún haciéndolo, puede plantear en línea la misma petición al sistema por internet del que le comentaba.

Customer:

E incluso, recibir asesoría de la dirección o gerencia de crédito y cobranza de fovissste

Customer:

No me ha tocado en fovissste atender estos casos, pero en Infonavit si, así que debe ser similar; es común, manejando tantos créditos y cuentas que haya errores; además, a diferencia de Infonavit en donde a veces los patrones no pagan sus cuotas o no enteran las retenciones de los trabajadores, en FOVISSSTE considerando que todas las partes involucradas son de sector público pues menos aún puede considerarse un mal manejo.

JACUSTOMER-so9c0zbr- :

todo excelente, muchisimas gracias!

Customer:

SI TIENE DUDAS CON GUSTO SE LAS CONTESTO, CUANDO NO TENGA MAS DUDAS VALORE EL SERVICIO CON LAS CARITAS EN SU PANTALLA PARA COMPROBARLE A MI EMPRESA QUE LE HE ATENDIDO BIEN GRACIAS.

Customer:

GRACIAS

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