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Lic. Felipe Ramírez
Lic. Felipe Ramírez, Abogado de México
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En el 2009 contrate mi credito hipotecario con la empresa autofintotal

Pregunta del cliente

En el 2009 contrate mi credito hipotecario con la empresa autofintotal s.a. de c.v.
actualmente he pagado 75 de 180 mensualidades que se deben pagar, existen 5 atrasos hasta la fecha atrasos que ha generado comisiones por mora en su momento 17 de nov. de 2009 (1 dia de atraso)20 de abril de 2010 (4 dias)25 de octubre de 2012 (9 dias) 12 de marzo de 2014 (30 dias) 18 de marzo (2 dias) como puede verse mi seriedad hacia el credito es el que no he dejado de pagar ni uno solo de mis pagos porque mi intencion es terminar de pagar mi hipoteca.
Mi inconformidad deriva de un cobro que me hace la empresa en agosto del 2014 por la cantidad de 13 707.30, me comunique via telefonica con Lic. Ivan Servin, gerente de cobranza y me dijo que el cobro era por fianzas atrasadas derivado del incumplimiento en los pagos y que leyera el capitulo VIII inciso 6 dela pagina 7 de mi contrato y me doy cuenta que no especifica el cobro retroactivo de la fianza. les comente que ellos debieron de haberme notificado en su debido tiempo pues actualmete me cobran un interes por los años que segun ellos no pague el adeudo de la fianza y le comente que en el capitulo IV del contrato dice que se me hara llegar un estado de cuenta trimestralmente lo cual nuca han hecho y revisando documentos me di cuenta que en 2009 fecha que me expiden mi primer poliza de seguro de la casa es el 19 de octubre al siguiente año me lo expiden el 13 de septiembre como no pague a tiempo me cobran moratorio aunque les comente que esperaba que llegara la fecha para pagar ellos comentaron que era el 13 de septiembre y dejenme decirles que dentro del pago mensual viene el seguro de vida y eso me lo estan incluyendo en el recibo notificacion de deuda que me envian, y han tomado de los pagos de mis mensualidades ya 2 mensualidades y asi estoy atrasada y pagando intereses y yo creyendo que estoy al corriente como no sabia a donde dirigirme me presente ante condusef, ellos me enviaron a la profeco ahi estuve por 4 meses yendo a reuniones via telefonica con los de la empresa sin llegar a ningun acuerdo y profeco me dijo que fuera a otra instancia ya que ellos no podian dar resultados he visitado personas para que me ayuden pero creo que no he encontrado a nadie que le interese mi caso o que sepan como resolverlo me recomendaron en el facebook a ustedes quisiera me ayudaran porque tengo aparte de este problema otro con otro credito con la misma empresa y si tienen algun correo puedo enviarles documentos que respaldan los que les he expuesto gracias sra. Lucero Nuñez Espinosa tel cel###-##-####
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Ley de México
Experto:  Lic. Felipe Ramírez escribió hace 1 año.
Hola buenas días:
Estoy a sus órdenes para contestar su pregunta.
Efectivamente las instancias a las que usted ha recurrido no son propiamente las adecuadas, aquí no le va a quedar otra mas que irse por la vía judicial ejercitando la acción de "cumplimiento de contrato", es decir, usted debe de demandar a la empresa para que cumpla con lo pactado en el clausulado del contrato porque según usted explica no lo están cumpliendo, y debe de demandar el cumplimiento forzoso del contrato más los daños y perjuicios y gastos y costas del juicio.
La acción de cumplimiento de contrato se ejercita ante un Juez del fuero común, para tal efecto usted debe de contratar un abogado especialista en derecho civil-mercantil para que le lleve su asunto en los juzgados de su localidad.
Si tiene alguna otra duda o pregunta con gusto se la contesto, de lo contrario favor de calificar o valorar mi respuesta haciendo un clic en las caritas felices que aparecen en su pantalla, lo anterior para justificar mi trabajo y poder ser remunerado por mi servicio.
Saludos y gracias.
Lic. Felipe Ramírez, Abogado de México
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Lic. Felipe Ramírez y otros otros especialistas en Ley de México están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 1 año.

Lic. buenas noches quiero comentarle que he hablado con otros licenciados y uno me sugirio que deberia pagarles a los de esta empresa pues estos juicios son muy engorrosos y costosos no se si queria deshacerse de mi problema o en verdad es asi, como desconozco todo lo concerniente a los juicios no me he atrevido hacer nada y digame es cierto esto? y debo hacer aqui en Tuxtla Gutierrez, dode vivo la demanda? Y si voy hacerle caso de ocupar un Lic. experto en derecho civil-mercantil y ademas tengo otro credito con problemas co esa misma empresa de 40,000.00 que se deposito solo quieren regresaar 18,000 le agradezco su tiempo

Experto:  Lic. Felipe Ramírez escribió hace 1 año.
Hola buenas noches.
Estoy a sus órdenes.
Efectivamente lo que le comentó su abogado es cierto, los juicios de este tipo son un poco lentos y caros, pero pues no le queda otra mas que negociar con ellos o demandarlos tomando en cuenta que los gastos y costas (gastos y honorarios de abogado) los tiene que pagar la parte demandada al terminar el juicio siempre que usted lo gane, entonces ya es cuestión de ver cuanto le va a cobrar su abogado contra lo que usted debe, es cosa que usted lo valore.
Respecto al otro crédito ya la cantidad de $40,000.00 si suena fuerte por lo que en este asunto si le recomiendo que se vaya por la vía legal porque no estamos hablando de poco dinero (como el anterior).
Sigo a sus órdenes para cualquier duda o aclaración.
Saludos y gracias.
Experto:  Lic. Felipe Ramírez escribió hace 1 año.
Hola:
Disculpe, olvidé decirle que la demanda se presenta en la jurisdicción a la que se sometieron en el contrato, hay que checarlo.
Saludos.

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