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I.O.V.
I.O.V., JURIS DOCTOR
Categoría: Ley de Puerto Rico
Clientes satisfechos: 503
Experiencia:  Consultora en Derecho (Leyes) /ex-agte Polic de PR (15 años)
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yo recibi, unos documentos de citifinacial para que el abogado

Pregunta del cliente

yo recibi, unos documentos de citifinacial para que el abogado o abogada los llene, los documentos son de una cuenta que no es mia y que estado en mi cuenta desde 2005, 2006 cuando llame a citifinancial en los Estados Unidos ello me indicaron que esta cuenta le pertenece a otra persona que tiene casi el mismo nombre, ahora ellos pusieron esta cuenta a mi seguro social que puedo hacer?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Ley de Puerto Rico
Experto:  I.O.V. escribió hace 4 año.

I.O.V. :

Saludos,

I.O.V. :

Estoy en línea para asistirle.

I.O.V. :

Usted debe ir personalmente a hablar con el supervisor de la sucursal de su pueblo u oficinas centrales. Debe llevar toda la documentación que usted tenga, incluyendo seguro social e identificaciones que puedan probar claramente su identidad. Cada vez que usted hable con alguien, debe anotarlo para sus record personal, debe incluir hora, fecha, lugar y nombre de la persona con quien habló y los resultados de la conversación.

I.O.V. :

Usted debe ir personalmente a la oficina del seguro social y notificar la situación porque puede tratarse de un robo de identidad.

I.O.V. :

Es muy importante la notificación para que su caso sea investigado y pueda resolver la situación.

I.O.V. :

si tiene alguna otra duda o necesita mas información, déjeme saberlo para con gusto responderle.

I.O.V. :

Su satisfacción es muy importante y estoy para servirle.

I.O.V. :

PD

I.O.V. :

Gracias

I.O.V. :

Si es un robo de identidad, conllevará un proceso que a veces tarda para que usted pueda aclarar todo.