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aguaterotricolor
aguaterotricolor, Abogado
Categoría: Ley de Uruguay
Clientes satisfechos: 4
Experiencia:  Prof. Derecho Constitucional UdelaR Uruguay
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tengo un problema madiacom sitema de cable les cansele un contrato

Pregunta del cliente

tengo un problema madiacom sitema de cable les cansele un contrato porque el servicio que me estaban dando era muy malo vinieron dos veses 2 tecnicos asolusionar el problama y nolo areglaron aora meestan cobrando por aver canselado el contrato yo tengo muy bue credito y tego miedo perder micredito porque yo noquiero pagarles yo pienso que meban amandar acolecsion digame que me a conseja o que puedo aser micorreo [email protected] mi telefono es(NNN) NNN-NNNNgrasias
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Ley de Uruguay
Experto:  aguaterotricolor escribió hace 5 año.

Estimado Consultante:

 

En Uruguay la ley que rige las relaciones de consumo es la 17.250, en virtud de su relato, su compañía de cable ha incumplido con usted en virtud de no brindarle un servicio de buena calidad, esto es un motivo de rescisión de contrato.

Es más si los técnicos de la empresa constataron el problema y no lo pudieron resolver, es un elemento más de prueba para esta rescisión.

También aquí en Uruguay existe una oficina que se llama Defensa del Consumidor cuyo teléfono es 08007005, donde le despejan todas las dudas y realizan una audiencia donde participan usted y la empresa, a los efectos de llegar a un acuerdo.

Habría que analizar en más profundidad el caso, pero en virtud del relato que ha realizado es cuanto tengo que informar.

Si la respuesta le ha sido útil, ACEPTE LA RESPUESTA.

Desde ya gracia