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Abog Ana M Monsalve
Abog Ana M Monsalve, ABOGADO
Categoría: Ley de Venezuela
Clientes satisfechos: 2509
Experiencia:  20 años en el ejercicio de la profesión de abogado
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Abog Ana M Monsalve está en línea ahora

Tengo cuenta con well fargo fui de vacaciones en cartagena

Pregunta del cliente

Tengo cuenta con well fargo fui de vacaciones en cartagena colombia y no pude pagar hotel ni comidas con mis 5 hijos y mi esposo y mi mama pase verguenza. Fue horrible me toco viajar sola el 26 de diciembre y devolverme el 27 arriesgarme en llevarme dinero en efectivo. Tuve que hacer un gasto en pasaje hotel todo el tiempo la tarjeta decia declane y solo me permitia 150 dolares diarios
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Ley de Venezuela
Experto:  Abog Ana M Monsalve escribió hace 4 año.
Hola buenos días

Lamentablemente desde que funcionaron este banco ha vendido presentando muchos problemas los clientes que viene del wachovia bank, no puede ni hacer transferencia bancarias es todo un problema. Te limitan a cierta cantidad de dinero. Las personas se comunican por teléfono y solo le dicen que deben ir a EEUU para resolver lo de su cuenta, pero no te dan una solución especifica. Usted deberá comunicarse con el banco para que le resuelva dicha situación le voy a dar el teléfono del well fargo 001/800-869-3557.

Ellos no le van a responder por dichos gastos, porque su política es que el cliente cuando tiene problemas se debe comunicar de inmediato con el banco para resolverle dicha situación. Los bancos en Estados Unidos no responden por estas situaciones ni ningún otro banco del mundo porque le dirán que pueden ser problemas técnicos del punto donde usted compro.le recomiendo cuando pueda cambiar de banco Bank of américa, Bank Atlantic que son muy buenos bancos.

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Cliente: escribió hace 4 año.
Y los danos morales?
Experto:  Abog Ana M Monsalve escribió hace 4 año.
usted se comunico con e banco cuando tuvo el inconveniente?


Estimado usuario vez que revisa la respuesta el site le cobra por la misma. Le agradecería hacer clic en el Botón Verde. Al ACEPTAR la respuesta Justanswer me bonifica sin costo adicional para usted y podrá seguir solicitando más aclaraciones cuantas veces lo desee. Buenas Noches.
Experto:  Abog Ana M Monsalve escribió hace 4 año.
Estimado usuarip necesito que me responda a la pregunta para poderle contestar. Buenos dias
Experto:  Abog Ana M Monsalve escribió hace 4 año.
Buenas noches de nuevo pese que no he tenido respuesta a mi pregunta paso a contestarle lo siguiente


Todos los bancos y principalmente los de Estados Unidos tiene normas que los resguardan de una demanda de sus clientes, Para que usted pueda demandar al banco por su perdida deberá demostrar que fue negligencia del mismo. Por ese motivo le pregunte que si usted notifico al banco de este hecho, si es así y tiene un número de reporte y se negaron a darle información de lo que estaba pasando con su cuenta y no le prestaron ayuda por supuesto que puede ejercer acciones legales porque por culpa de ellos usted tuvo una perdida económica. Se supone que si tiene dinero en una cuenta usted tiene la derecho de poder disponer del mismo. Si usted no llamo al banco y no se comunico con ningún operador le dirán que al no reportarlo ellos no saben lo que esta sucediendo con sus cuentas bancarias y que puedo haber sido bloqueada porque hubo un movimiento sospechoso de la misma y para resguardarla la bloquearon . Este hecho e muy usual en usa. Le digo por vivencia personal que varias veces me paso que al poner mal mi pin ellos lo consideran como algo sospechoso me bloquearon la tarjeta y me enviaron una nueva. Cuando iba a pagar me decía cuenta bloquead. Y eso esta amparado por las leyes bancarias de usa.


A su pregunta concreta es un caso para analizar dependiendo que sucedió y porque le bloquearon su cuenta y si su dinero sigue o no depositado en dicho banco.

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Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

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