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arenyscomputer
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Hola, tengo un Macbook blanco y hace unos d as que el teclado

Pregunta del cliente

Hola, tengo un Macbook blanco y hace unos días que el teclado no me funciona. Las letras que no van son: la N,H,Y,6,Ç y ek espacio. Pero no es cuestión de presión ya que si apreto la H y la N a la vez me escribe las letras y algunas veces presiono varias veces una de ellas y me realiza otras funciones.
El teclado lo tengo puesto en Español-ISO y formateé el ordenador y no obtuve ningún resultado favorable.
Agradecería una respuesta. Gracias
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Mac
Experto:  ratonxi escribió hace 6 año.
hola! Gracias XXXXX XXXXX JustAnswer:


Seguramente tengas el conector del teclado sucio o ligeramente desconectado-parece mentira pero en los Macbooks blanco suele ocurrir. Para segurarte que es esto, aplica una ligera presión sobre la zona en donde se situa el conector del teclado. Esta zona está entre las teclas F y G. Mientras mantienes presionada esa zona. comprueba si el resto de teclas te funcionan.


En caso de que fuese esto, la reparación la puedes hacer tu misma-no es nada difícil, no hace falta tener experiencia. Si no tendría que cambiar la parte superior del portátil-el teclado va adherido a toda la parte superior incluyendo el trackpad. La sustitución también la puedes hacer tu misma sin ningún problema.


Saludos!





Cliente: escribió hace 6 año.
Volver a incluir en lista: Respuesta imprecisa..
no funciona
Experto:  arenyscomputer escribió hace 6 año.

Hola, gracias XXXXX XXXXX JustAnswer para solucionar sus problemas.

 

Bien, en el idioma, pruebe de configurar el Español - Alfabetización tradicional o internacional.

 

Hagalo predeterminado y borre el español - ISO. Reinicie el PC y en teroia debería de funcionar.

 

Un abrazo!

Cliente: escribió hace 6 año.
Volver a incluir en lista: Respuesta incompleta..
Eso ya lo he hecho, en principio no es problema de la configuracion de edpañol-ISO, etc....
Cuando tecleo alternativamente la H y la N, si q se escriben...si apreto ters veces seguidas la N (por ejemplo), me escribe la Z y/o varios conjuntos de consonantes como cxvz , etc... A alguien se le ocurre algo mas??
Experto:  arenyscomputer escribió hace 6 año.

Bien, puede ser una infección de algún virus.

 

Le aconsejo que pase la herramienta gratuita de kapersky para descartar que sea alguna infección.

 

La puede encontrar aquí: http://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbuilds/AVPTool/

 

Tiene que desinstalar su actual antivirus antes de instalar este.

 

Quedo a la espera de su respuesta.

 

Un abrazo!