Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tiene muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a Rubén Díaz

Rubén Díaz
Rubén Díaz, Técnico informático
Categoría: Mac
Clientes satisfechos: 389
Experiencia:  Más de 7 años de experiencia en soporte informático.
51963821
Escriba su pregunta sobre Mac aquí...
Rubén Díaz está en línea ahora

hola queria saber si se pueden recuperar mensajes borrados

Pregunta del cliente

hola
queria saber si se pueden recuperar mensajes borrados de un i phone 4 q se bloqueo
muchas gracias
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Mac
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 5 año.

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

 

Hola, buenas

 

Podrá realizar esa recuperación desde un equipo Mac.

 

Descargue el programa iPhone Backup Extractor y cargas en él la última copia de seguridad. Si quieres ver las Copias de seguridad que tienes en iTunes de tu iPhone, abre iTunes + Preferencias + Dispositivos y veras lo siguiente:





Aquí tienes las Copias de Seguridad de tu iPhone o iPod. Si no tienes Copias, pues cuando iTunes te reconocca tu Aparato, pinchas con el Botón Derecho y eliges. COPIAR y veras como se realiza tu BackUp.


Para cargar una Copia de Seguridad en iPhone Backup Extractor, abres la Aplicacion y veras esta ventana:





Pulsa en Read Backups y pasaras a este otro Paso:






Cuando selecciones la Copia de Seguridad y Pulses en Choose, te sale una lista con todas las aplicaciones de tu iPhone y al final del todo pone "Other Files", que es la opción que debes seleccionar. Entonces el programa extrae a tu escritorio toda esa información entre la que están las fotos de la cámara, muchas cosas más y un archivo llamado sms.db.




Ahora veras una Carpeta en tu Escritorio llamada Other Files, pues todo lo que necesitas para "Navegar" por esa Carpeta es un programa llamado SQLite Database Browser que te permite ver esa Base de Datos y obtener los datos que estés buscando.

¿Como lo haremos?, simple, abre la Carpeta Other Files y dentro veras varias Carpetas, a nosotros nos interesa la Carpeta Library y dentro de esta, nos vamos a sms. Una vez dentro de SMS veremos un Archivo que se llama sms.db, este es el que nos interesa.

Pues abres la Aplicacion SQLite Database Browser, y arrastras el Archivo sms.db al icono SQLite que veras en el Dock. Inmediatamente se abrirá el Programa mostrándote el contenido:





Selecciona la "Lengüeta" Browse Data y en "Table" selecciona "message" y te quedara como en la Imagen, ves buscando por la Fecha o el numero de Teléfono (esta en Negro) y pincha sobre el, veras esto:





Pues aquí tienes el resultado.


Como has podido ver, es muy fácil recuperar un SMS borrado de nuestro iPhone. Además con este sistema puedes exportar tus Contactos a Excel y otros usos mas.

 

 

Saludos.

Experto:  Chilectron escribió hace 5 año.

si tu iphone se bloqueo y lo desbloquearon para poderlo volverlo poder utilizar yo creo que es muy dificil que eso sea posible por que lo mas probable es que lo tuvieron que (formatear y luego volver a cargarle el software y el aplicativo para que el telefono quedara funcionando de cero..... yo creo que si no le hicieron una copia de respaldo, puede ser imposible recuperar la informacion que Usted necesita......

 


Si le he sido de ayuda, por favor acepte mi respuesta desde el botón aceptar

Cliente: escribió hace 5 año.

mi marido recupero 4 mensajes no borrados, y desp rompio la pantalla de mi celular. yo lo q quiero saber es si el puede haber hecho una copia de cualquier mensaje anterior o del whats up, borrados o eliminados. yo no se si el hizo una copia de seguridad como la q me hablas vos. fue unn regalo de el.

o sea la copia de seguridad esta igualmente, o el debe descargarla antes de regalarme el celular.

??

yo quiero saber si el ha recuperado algo mas q los mensajes no borradso o tiene acceso aellos desde algun lado a pesar de haberse rorot el i phone. si el pudo bajar algo mas.

 

Experto:  Rubén Díaz escribió hace 5 año.

De acuerdo, si su marido tubo acceso a su iphone y sabe el procedimiento para realizar la copia de seguridad; es posible que tenga información como los mensajes, contactos, etc.

 

Ahora, si el equipo está roto e inutilizable; no será posible extraer ninguna información. Tampoco es posible por otro medio.

 

Saludos.

Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

Si su Iphone se bloquea es posible recuperar los mensajes siempre y cuando el servicio técnico ni ninguna otra persona, haya realizado una carga del sistema operativo.

La única manera que podría recuperar mensajes es que dichos mensajes hubieran sido guardados en la SIM, de lo contrario no sería posible recuperarlos.

Existe una única posibilidad de recuperar los mensajes del Iphone y es de la siguiente manera: si el Iphone tiene roto únicamente la pantalla pero internamente no ha sufrido daños (ni tampoco se le ha cargado el sistema operativo), teniendo otro Iphone, podría llegar a recuperar todos los datos que usted desee. el truco está en tener los dos Iphones a la vez y seguir los mismos pasos en los dos terminales.

Para cualquier aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Experto:  Chilectron escribió hace 5 año.
es probable que el haya hecho una copia, pero ya veo dificil de recuperar algun dato por lo costoso de la reparacion del equipo. hay que ver tambien si almenos enciende.... alomejor se podria sacar la informacion pero lo veo muy dificial por que entiendo que tu marido lo rompio... y hay que ver que daño tiene.....de la sim card si es que la tenias configurada para que guardara los mensajes ahi podrias rescatar informcion, si no lamento decirte que no se puede...
Cliente: escribió hace 5 año.

o sea ahora es imposible, no?

por estr estrellado contra el piso.

ahora si el solo habla de los ultimos cuatro mensajes copiados en su computadora, no habla de mensajes anteriores...es posible q nunca haya teniso acceso a esa copia de seguridad??

aunque haya ido a uno de esos chicos q desbloquea el telefono. el ultimo desbloqueo lo realizo el desde su computadora en su trabajo. es por eso q posee estos ultimos mensaje sno borrados. podra tener los anteriores y no usarlos o decirme. sino los usaria

 

Cliente: escribió hace 5 año.

lo sea ahora es imposible, no?

por estr estrellado contra el piso.

ahora si el solo habla de los ultimos cuatro mensajes copiados en su computadora, no habla de mensajes anteriores...es posible q nunca haya teniso acceso a esa copia de seguridad??

aunque haya ido a uno de esos chicos q desbloquea el telefono. el ultimo desbloqueo lo realizo el desde su computadora en su trabajo. es por eso q posee estos ultimos mensaje sno borrados. podra tener los anteriores y no usarlos o decirme. sino los usaria

 

Cliente: escribió hace 5 año.

la tarjeta sim la tenia yo en un telefono q quedo aca en casa. y el no tiene i phone, tiene una black berry. el desbloqueo solo le dejo ver los mensajes no borradso entonces<??

 

Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

Tal y como usted indica, en todo caso, sólo vería los mensajes no borrados pero nada mas.

Y si el teléfono estuvo en manos de otros técnicos, sinceramente, habrían borrado todos los datos del teléfono. No tiene nada que hacer.

Para cualquier aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Cliente: escribió hace 5 año.

jmadgan

 

ho hay memoria en el telefono i phone 4 q retenga los mensajes borrados??

antes y despues de romperlo??

gracias

Cliente: escribió hace 5 año.
jmadgan

no hay memoria en el telefono i phone 4 q retenga los mensajes borrados??
antes y despues de romperlo??
gracias
Editar
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 5 año.

Buenas,

 

Comentarle que existe una memoria intermedia, la que podría servir para recuperar los mensajes eliminados. Ahora el único modo de poder realizarlo es siempre y cuando funcione la sincronización del iphone con el ordenador, normalmente esta sincronización se hace con el programa Itunes, incluso con este programa se puede hacer una copia de seguridad de los datos, si alguna vez se ha hecho una copia de seguridad con itunes, lo podrá observar en su ordenador abriendo Itunes en las opciones: preferencias/dispositivos.

 

En resumen, si el Iphone no enciende y no hay posibilidad de sincronizarlo con otro equipo, no se podrá recuperar los mensajes si es que aún los tiene.

 

Saludos.

Cliente: escribió hace 5 año.

donde se encuentra prefenrcias, dispositivos en el i tunes??

no lo encuentro

gracias

 

Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas noches,

Respecto a lo usted sugiere de una memoria intermedia, únicamente existe mientras el dispositivo está encendido, pero una vez apagado esa memoria volátil desaparece. Siento indicarle que no va a poder recuperar sus datos a no ser que tenga alguno de los supuestos que le he descrito anteriormente.

Para cualquier aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 5 año.

Una corrección referente a la memoria intermedia, quise decir memoria interna.

 

Sin importar esta última aclaración, le sugiero consulte la siguiente guía donde se explica el proceso para realizar una copia de seguridad y para restaurarla:

 

http://support.apple.com/kb/HT1766?viewlocale=es_ES

 

 

Saludos.

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • ratonxi

    ratonxi

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    13
    Licenciado en Física, expecialidad física computacional.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RA/ratonxi/2012-1-3_151146_1.64x64.png Avatar de ratonxi

    ratonxi

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    13
    Licenciado en Física, expecialidad física computacional.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/JE/jesemo/2012-2-26_21847_yocarnet.64x64.jpg Avatar de Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

    Clientes satisfechos:

    711
    Experto en Software, Hardware y Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/ES/Estigia/2011-10-18_211225_VMNB.64x64.JPG Avatar de Ing. Navas

    Ing. Navas

    Ing. en Electrónica

    Clientes satisfechos:

    1092
    Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AR/arcangelus/2012-1-3_2523_Jluis.64x64.jpg Avatar de arcangelus

    arcangelus

    Ing. en Sistemas

    Clientes satisfechos:

    441
    Más de 20 años de experiencia en Informatica
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RR/rrubidio/2015-3-16_19381_arnetnuevo.64x64.jpeg Avatar de Rubén Díaz

    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

    Clientes satisfechos:

    381
    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AL/Albertillo/2012-10-29_21350_newtshirthe.64x64.jpg Avatar de Albertillo

    Albertillo

    Ingeniero Superior en Informática

    Clientes satisfechos:

    23
    Último curso de carrera
 
 
 

Preguntas relacionadas con Mac