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Jose Mari
Jose Mari, Bachillerato
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Uso ipad2 y tengo problemas con la impresora HP PHOTOSMART

Pregunta del cliente

Uso ipad2 y tengo problemas con la impresora HP PHOTOSMART PLUS B210a.
Por lo visto otros usuarios han tenido el mismo problema con estos dispositivos.
El problema es que reconoce la impresora,a veces imprime y otras no. Hay alguna
solución ??
Gracias
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Mac
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 6 año.

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

 

Hola buenas,

 

La solución a este problema la encontrará instalando el programa Airprint en su ipad2, es totalmente compatible con su impresora y lo puede descargar desde la siguiente dirección:

 

http://www.apple.com/es/ipad/features/airprint.html

 

Saludos.

Experto:  D.Soto escribió hace 6 año.

Qué aplicación usas para imprimir. Si usas la que recomendó el experto anterior y te pasa eso, es importante saber de qué distancia mandas a imprimir. Si todo está debidamente instalado y con poca frecuencia a veces no logras imprimir fíjate bien que no tengas en "cola" o "en lista" varias impresiones.

 

Espero tu confirmación.

Experto:  elvis1231 escribió hace 6 año.
reinstala el software de la impresora
Experto:  Jose Mari escribió hace 6 año.
Buenos días,

Le recomiendo que visite el siguiente enlace de la web oficial de HP en castellano ya que se indica la manera de imprimir desde un Ipad dependiendo de si utiliza HP Eprint, Airprint de Apple o HP Eprint Home & Biz. Este es el enlace:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02818310&tmp_task=useCategory&cc=es&dlc=es&lc=es&product=4021935

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