Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a elvis1231
elvis1231
elvis1231, Bachillerato
Categoría: Mac
Clientes satisfechos: 144
Experiencia:  estudios de administracion de sistemas informaticos en redes
59420206
Escriba su pregunta sobre Mac aquí...
elvis1231 está en línea ahora

tengo un mac boock pro, acabo de hacer lo que se llama un hard

Pregunta del cliente

tengo un mac boock pro, acabo de hacer lo que se llama un hard reset y se ha quedado en el reinicio, con la manzana y debajo un circulito dando vueltas se ha parado, ya no enciende , que puedo hacer? gracias
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Mac
Experto:  Rubén Díaz escribió hace 5 año.

Bienvenido al servicio de asistencia informática de Just answer.

 

PRAM: resetear Apple Mac

Como hacer un reset del PRAM en una Mac

Cuando no te funcione tu Mac o este haciendo cosas muy raras puedes probar hacer un reset al PRAM , lo que hace esto es borrar valores predeterminados de tu computadora y ponerlos nuevamente como de fabrica.

Para hacer eso sigue las siguientes instrucciones:

 

Enciende tu Apple Mac.

Apreta simultaneamente las siguientes teclas Comando (manzana), Opción (alt), P y R antes de que la pantalla gris aprezca.

Manten las teclas apretadas hasta que escuches que el equipo se reinicia por segunda vez.

Ahora suelta las teclas.

Alli tu computadora se reiniciar normalmente con los valores siguientes de fabrica:

  • Status of AppleTalk
  • Serial Port Configuration and Port definition
  • Alarm clock setting
  • Application font
  • Serial printer location
  • Autokey rate
  • Autokey delay
  • Speaker volume
  • Attention (beep) sound
  • Double-click time
  • Caret blink time (insertion point rate)
  • Mouse scaling (mouse speed)
  • Startup disk
  • Menu blink count
  • Monitor depth
  • 32-bit addressing
  • Virtual memory
  • RAM disk
  • Disk cache

A disfrutar nuevamente tu MAC !!!

Cliente: escribió hace 5 año.
Gracias XXXXX XXXXX pronta respuesta, pero una vez realizada la opción hasta su segundo reinicio, sigue quedándose atascado cuando al de unos 12 o 15 segundos después con la pantalla gris la manzana y el circulo debajo dando giros(ahí se atasca y se queda parado) no continua, se queda todo parado, no se si es porque se me quedo el cd de recuperación dentro? Igual es por eso, no lo se pero no continua, no llega a abrirse?que mas puedo hacer le doy a la tecla para sacarlo y no va y le tengo que cortar la corriente para apagarlo, perdona no esta el cd, lo tengo fuera pero sigue sin iniciarse, gracias
Cliente: escribió hace 5 año.
Por favor me puede responder, necesito su ayuda
Cliente: escribió hace 5 año.
Volver a incluir en lista: Respuesta incompleta.
La respuesta no es la adecuada me falta solucionar el problema persiste, necesito ayuda , gracias
Experto:  elvis1231 escribió hace 5 año.
Las siguientes indicaciones son para hacer un reseter a tu portatil Apple Mac , Macbook Pro o Macbook air

Las siguientes indicaciones son para hacer un reset de tu Macintosh , tienes la opcion de hacer un soft reset muy sencillo o un hard o reinstalar todo desde cero.

Siempre recuerda respaldar todos tus datos antes de hacer cualquier reset.

Soft Reset

Primero cierre todas las aplicaciones.
Luego haga clic en apple en la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccione “Reiniciar” en el menú.
Presione el botón de reinicio situado en la esquina superior derecha del teclado. El equipo se encenderá de nuevo.

Hard reset

Pulse el botón de encendido ubicado en la parte superior derecha del teclado, justo por encima del botón de expulsión.
Siga presionando el botón durante 10 segundos. El Mac se apagará.
Pulse el botón de encendido para encender su portátil de nuevo.

Borrar y volver a instalar

Inserte el disco de sistema OS X en la unidad de CD del Mac.
Reinicie el equipo como se describe en los apartados anteriores. Cuando se reinicia el ordenador, inmediatamente,
mantenga presionada la tecla C en el teclado y manténgalo presionado durante la secuencia de inicio.
Haga clic en las instrucciones que aparecen en pantalla en el disco de instalación de OS X.
Después de aceptar el acuerdo de licencia y la elección de un volumen del disco duro en la que lo quieres instalar,
el sistema le preguntará qué tipo de instalación es la que desea realizar. Elige “Borrar e instalar”.
Hace clic en “Mac OS X Plus (con registro) en el disco “Como Formato” del menú desplegable.
Haz nuevamente clic en “Continuar”. Una instalación limpia del sistema operativo se llevará a cabo/
Al restaurar su computadora quedarana con sus ajustes de fábrica.

Experto:  elvis1231 escribió hace 5 año.
La gente quiere decir muchas cosas cuando se utiliza el término "reinicio". Para nuestros propósitos, reposición significa la restauración de tu MacBook con el sistema operativo (SO) que contenía la instalación cuando lo adquirió. Esto no quiere decir restablecer su MacBook PRAM, restablecer su MacBook sistema de gestión de control (SMC), restablecer contraseñas o restablecer la configuración específicas. Es posible que desee reiniciar el MacBook para una variedad de razones, desde la actualización de su sistema operativo a la necesidad de instalar nuevo hardware.
Búsquedas relacionadas:
Dificultad:
Moderadamente fácil

Instrucciones

    • 1

      Copia de seguridad de su información a un medio externo como un disco duro externo o una unidad flash. El proceso de instalación le permite transferir los archivos actuales en un sistema operativo fresco (OS) de instalar, pero siempre es mejor estar preparado con una copia de seguridad de sus archivos en caso de que algo va mal.

    • 2

      Inserte el primer CD o DVD de instalación del software del sistema operativo.

    • 3

      Reinicia tu MacBook o MacBook Pro. Inmediatamente después, mantenga presionada la tecla "C" que se reinicie el equipo. Esto hará que tu MacBook para arrancar desde el CD o DVD insertado.

    • 4

      Vea la sección "Bienvenido" de diálogo que le pide que escoja un idioma. También se le puede pedir que de acuerdo con los términos y condiciones de la instalación del software. Dependiendo de la versión del sistema operativo que esté utilizando, puede ver el software de realizar varias comprobaciones en su sistema. Si usted no ve esto, no te preocupes.

    • 5

      Elija dónde instalar el sistema operativo. Estás más probable es que va a seleccionar el disco duro principal. Si usted tiene una o más particiones en el disco duro, puede seleccionar cualquiera de ellos, siempre y cuando sean lo suficientemente grandes.

    • 6

      Elija su instalación. Se le presentará con tres opciones: "Actualizar", "Archivar e instalar", y "Borrar e instalar".

      Seleccione la opción "Actualizar" para simplemente actualizar la actual instalación del sistema operativo de tu MacBook. Todos sus datos, archivos y programas permanecen intactos.

      Seleccione la opción "Archivar e instalar" si es necesario realizar copias de seguridad todos los datos en su sistema e importarlo en una nueva instalación del software. Tendrá que volver a instalar la mayor parte de su no-software de Apple, si elige esta opción.

      Elige "Borrar e instalar" si desea borrar todo el disco duro e instalar una nueva versión del sistema operativo. Ninguno de sus datos se mantendrán si usted escoge esta opción. Se trata efectivamente de una restauración de fábrica de tu MacBook, ya que ninguno de sus ajustes personales o los datos se mantendrán.

    • 7

      Elija el ajuste adecuado. Si usted elige "Archivar e instalar", asegúrate de revisar la caja para conservar su nombre de usuario y la configuración de la red. Esto asegurará que sus datos de perfil anteriores se instala en la instalación de nuevo software. Una vez que haya elegido una opción, selecciónela. Haga clic en "Aceptar".

    • 8

      Relájese. El sistema operativo de Apple de instalación se hará cargo de todo, desde este punto. Se le puede pedir a lo largo del camino con unas cuantas preguntas, pero la instalación debe ser en su mayoría automática. Cuando la instalación esté completa, el MacBook se reiniciará.

    • 9

      Restaurar los datos. Si elige "Actualizar" o "Archivar e instalar", el software le preguntará si desea migrar los datos antiguos al nuevo sistema. Siga las instrucciones para asegurarse de que sus configuraciones anteriores y los programas se transfieren a la nueva instalación del software.

si la respuesta le ha servido aceptelo como correcta
Cliente: escribió hace 5 año.
Me ha dejado reiniciar con la letra c y el cd, pero me pide contraseña y la que yo tenia antes si funcionaba ahora no, me ha dado la oportunidad de elegir con los dos usuarios que había antes pero con ninguno funciona la contraseña anterior, no entiendo, que puedo hacer?
Cliente: escribió hace 5 año.
Por favor, que mas puedo hacer, no me deja acceder me pide contraseña y la que tenia antes no me vale.
Cliente: escribió hace 5 año.
Acabo de hacer lo que se me decía en la primera respuesta un reset pram y tampoco va, me pide contraseña y no es la misma que yo tenia, ayuden me por favor estoy perdido en esto