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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Mac
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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Jesús está en línea ahora

mi imac tiene un signo de pregunta(?) y el simbolo del planeta

Pregunta del cliente

mi imac tiene un signo de pregunta(?) y el simbolo del planeta tierra no arranca con el dvd
que tiene el programa mac os install gracias
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Mac
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.

Hola amigo/a, gracia spor confiar en Just Answer.

 

Por favor, pruebe usted a Actualizar su Mac de esta manera:

 

En el menú Apple (), selecciona Actualización de Software.


Menú Apple en Mac OS X v10.6.6 y posterior

Estoy en línea para ayudarle.

Cliente: escribió hace 5 año.
la pantalla esta en blanco y solo tiene en el centro un simbolo del planeta alternando con
el signo de pregunta.
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.

Hola de nuevo.

 

Su MAC tiene un problema de arranque, para solucionarlo desconecte el cable de red (Ethernet) si lo tiene conectado. A continuación reinicie su equipo otra vez.

 

Pruebe ahora si arranca. Al entrar, si tiene activado NetInfo, desactívelo provisionalmente con la aplicación Configuración del Directorio.

 

 

Estoy en línea para ayudarle.

Cliente: escribió hace 5 año.
no puedo ver la barra de los menues por error cuando estaba haciedo el test lo puse en iniciar con internet y ahora al arrancar no sale nada del simbolo del finder ni la manzanita
en la barra superior
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.

Hola de nuevo amigo.

 

Por favor seleccione el error que más se ajuste al suyo:

 

A continuación, se muestra una lista con los problemas más comunes que se ven si enciendes el Mac y éste no arranca. Elige el síntoma que más se ajuste y sigue los pasos que aparecen a continuación.

 

 

 

Fuente.

Cliente: escribió hace 5 año.
he hecho todas sus sugerencias no llego a nada quisiera hacer un chekdisc como lo hago?
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo.


Para reparar estructura de ficheros es necesario hacer lo siguiente:

1) reiniciar manteniendo pulsadas las teclas Comando (manzana) + S

2) Al reiniciar saldrá una pantalla de consola con mensajes. Una vez haya aparecido el prompt Unix, entrar:

/sbin/fsck -y


En Panther y posteriores, hay que entrar: /sbin/fsck -fy

Nota: si al reiniciar pulsando comando + S (llamado también "modo usuario único" o "Single User") el ordenador reinicia volviendo al escritorio, es probable que haya activado "Open firmware password", y habrá que desactivarlo antes, tal como se indica al final de éste artículo:

http://docs.info.app...l?artnum=106482

O sea:

Arrancar en Open Firmware apretando a la vez las teclas Command-Option-O-F durante el arranque. En cuanto aparezca el prompt para escribir, entrar: reset-nvram

Apretar Return

En cuanto pida el password, entrarlo y apretar la tecla Return.
Responderá OK.

En cuanto salga el prompt para escribir, entrar:
reset-all

apretar Return.


3) Si después de la serie de mensajes el resultado es que han habido modificaciones, volver a introducir el comando como en el punto 2. Si el mensaje final es que todo parece estar O.K. pulsar:
reboot

Con lo cual el sistema re-iniciará normalmente.


Para reparar permisos/privilegios, abrir Utilidad de Disco, en la carpeta Aplicaciones/Utilidades. Seleccionar la pestaña Primer Ayuda. Seleccionar "Reparar permisos"



Aclaración para usuario de Panther-Tiger-Leopard-Snow Leopard
Si tienes la opción de Journaling activida, entonces para correr el fsck, es necesario introducir el siguiente comando:
/sbin/fsck -fy
para "forzar" la reparación de estructura. De otra manera, el Journaling no lo admitiría.



Estoy en línea para ayudarle.
Cliente: escribió hace 5 año.
estaré en línea mañana respondo luego haré esas pruebas gracias
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Ok, gracias a usted.