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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Mac
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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Jesús está en línea ahora

Mi MacBook pro. No me puedo conectar a red inalámbrica En

Pregunta del cliente

Mi MacBook pro.
No me puedo conectar a red inalámbrica
En la barra hay un icono que dice: wi-fi ningún hardware instalado
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Mac
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo, gracias por confiar en Just Answer.

en primer lugar, lamento la espera sufrida.


En cuanto a su problema, lo primero que debe hacer es actualizar el software Mac si aún no lo ha hecho. Esto lo puede hacer desde el logotipo de Mac en la parte superior izquierda de la pantalla y elija ACTUALIZACIÓN DE SOFTWARE.

en segunda lugar, si con esto no soluciona nada, le aconsejo pasar el test de hardware de Apple.

Para usar el Apple Hardware Test en el MacBook Air:

  1. Desconecta del ordenador todos los dispositivos externos, excepto el adaptador de corriente.
  2. Reinicia el MacBook Air manteniendo pulsada la tecla "D".
  3. Cuando aparezca la pantalla de selección del Apple Hardware Test, elige el idioma que quieras.
  4. Pulsa la tecla Retorno o haz clic en el botón de flecha derecha.
  5. Cuando aparezca la pantalla principal del Apple Hardware Test (tras 45 segundos aproximadamente), sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
  6. Si el Apple Hardware Test detecta algún problema, mostrará un código de error. Anota el código de error antes de continuar con las opciones de soporte técnico. Si el Apple Hardware Test no detecta ningún fallo de hardware, puede que se trate de un problema con el software.

 

Estoy en línea para ayudarle.

Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo, que tal!

Solucionó usted su inquietud? Si no es así, por favor comuniquenoslo para poder seguir ayudándole, ya que esta pregunta sigue abierta.

Si por el contrario mi respuesta le resolvió su problema, pulse aceptar sobre ella.

Estoy en línea para ayudarle.
Un saludo y que pase buen día!