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Jose Mari
Jose Mari, Bachillerato
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Experiencia:  Técnico informático.
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Buen dia,tengi un Iphone4s,lo compre en Panama funcionaba perfecto(lo

Pregunta del cliente

Buen dia,tengi un Iphone4s,lo compre en Panama funcionaba perfecto(lo compre el jueves pasado)y quise realizar una actualizacion que me pedia y se tildo o trabo con el dibujo del cable USB con una flecha al sitio iTunes,lo conecte con mi computadora y me pedia realizar la misma actualizacion y que tenia que restaurar el mismo,lo trato de realizar y hace horas que queda de la misma forma,ayudenme por favor
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Mac
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenos días,

1.- Hard Reset o Reboot
(Reinicio de tu iPhone, es como un reiniciar forzado y puede solucionar alguno problemas) No se borraran tus datos, fotos, etc ni ninguna configuración.

Presionamos a la vez el boton de arriba a la derecha “sleep/wake” y el boton de HOME en el centro abajo.
No soltamos hasta que nos aparezca el simbolo de APPLE con un fondo negro.
Ya puedes soltar, tu iPhone se esta reiniciando.
A continuacion teneis un video de como hacerlo:

http://www.youtube.com/watch?v=M2foiTBSn3k


2.- Restaurar tu iPhone.

Lo deja TODO por defecto, como si lo acabaras de abrir de fabrica.
Por supuesto, al quedarse todo como “de fabrica” pierdes todas las fotos/programas que le hayas metido y también todas las configuraciones que le hayas hecho.


1.- Lo primero que debemos hacer es dejar apretado el boton home y el “on/off, el de arriba” a la vez, durante un rato,
hasta que nos salga esta imagen:





2.- Conectamos el cable al ordenador y abrimos itunes.
3.- Veremos que itunes nos reconoce el iPhone y nos pregunta si queremos restaurar 4.- Le decimos que si y a esperar, si no tienes descargado ningun firm, itunes se encargará de descargarte el último he instalarlo en tu iPhone.
Los firmwares ocupan unas 100 MB mas o menos así que depende de tu conexión el tiempo que tardará itunes en restaurar tu iPhone.

5.- Una vez restaurado, necesitaras de liberar el iPhone para poder usarlo como teléfono,
ya que lo tendrás bloqueado.(salvo que no lo quieres piratear)



Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como aceptada.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,