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Jesús
Jesús, Técnico Informático
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Buenas tardes, quería consulta por un problema en mi teclado

Pregunta del cliente

Buenas tardes, quería consulta por un problema en mi teclado inalámbrico de mi Imac OS X 10.6.7

Resulta que de un día para el otro me dejó de funcionar la tecla "esc" y no puedo arreglarlo. Funciona todo perfectamente menos esa tecla que es fundamental.
Hay alguna solución para esto?
Muchas gracias
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Mac
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo, gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

Lo que puede probar antes de nada, es a limpiar el teclado, y probar si funciona el pulsador sin la tecla puesta....


Para ello necesitamos de cualquier herramienta plana y pequeña, se que estás pensando en un destornillador pero dejalo como última opción, una herramienta de metal sólo puede causar un desastre en una operación tan delicada.

 

 

teclado.jpg

 

Las teclas están unidas al teclado mediante una pieza intermedia con forma de articulación, lo que queremos es soltar la tecla de esa pieza y no ambas del teclado (para no complicar la tarea).

 

 

Para realizar esta tarea lo más sencillo es introducir nuestra herramienta plana por la parte delantera de las teclas, por la zona que tú ves de ellas, y realizar una fuerza opuesta a la de la tecla por la zona central de la pieza. No hace falta profundizar con el bastón de madera, únicamente hay que introducirlo ligeramente por la zona delantera de la tecla.

 

 

mac-teclado.jpg

 

 

Si has realizado correctamente la operación, la tecla se soltara de la parte delantera de la articulación, quedando aún anclada a dos puntos más en la parte trasera de la misma.

 

 

Está última operación la puedes realizar directamente con los dedos haciendo fuerza sobre la tecla hacia afuera del teclado, quedara suelta en un momento.

 

 

apple-teclado.jpgkeyboard-mac.jpg

 

Así puedes comprobar si funciona pulsando directamente el pulsador de plástico que hay debajo de la tecla.


 

 

 

 

Estoy en línea para ayudarte.

Saludos.

Cliente: escribió hace 5 año.
Buenas tardes Jesús. Soy Francisco

Antes que nada te agradezco la rápida respuesta. Te comento que ya probé ayer de sacar la tecla del teclado y probarla así, pero tampoco funciona.

Otra cosa que olvidé mencionar antes es que usando el "Visor de Teclado" (tecladito virtual que aparece en la pantalla), ahí sí funciona la tecla ESC.

Se te ocurre alguna otra solución?

Gracias

Francisco

pd: no me aparecen visualizadas las imágenes que subiste en la respuesta.
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo Francisco...

No hay nada que agradecer, estamos para eso....
Si sacó ya la tecla, no necesita las imágenes, ya que muestran cómo quitarla sin dañar el teclado....

Si probó el teclado virtual y si funciona ESC en ese, el problema es físico de la tecla escape :(

Parece que necesitará un nuevo teclado...lo que puede probar antes si lo desea, es a desmontar el teclado e intentar limpiar el contacto real del pulsador:






Le dejo un enlace que, aunque está en inglés, es bastante claro en cuanto a imágene cómo para proceder a limpiar el teclado.

Desmontar teclado apple




estoy en línea para ayudarle.
Saludos.
Cliente: escribió hace 5 año.
Está bien. Te agradezco. Te hago una última consulta.
En caso de que no pueda arreglar la tecla ESC. Hay alguna forma de reemplazarla? Osea de "crear" algún comando o acceso rápido que responda a la funcion de la tecla ESC en todo momento?
Aguardo tu respuesta.
Gracias!
Francisco
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo Francisco...

Puede probar Alt (Option) + X


Pero nada puede reemplazar a nuestra tecla ESC, la cual es usada en cientos de atajos en nuestro MAC.

Lamento mucho lo sucedido....

Saludos Francisco, estoy aquí para lo que desee.