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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Mac
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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Jesús está en línea ahora

tengo un iPad apple funciono bien hasta hoy que me aparecio

Pregunta del cliente:

tengo un iPad apple funciono bien hasta hoy que me aparecio un cartel que dice:ipad sin copia de seguridad. No se ha realizado ninguna copia de segruidad de este ipad.las copias de seguridad se realizan cuando el ipad esta enchufado , bloqueado y conectado a una red wi-fi. OK
He seguido esos pasos pero sigue totalmente bloqueada, no la pudo ni apagar
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Mac
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.

Jesús : Hola amigo, gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.
Jesús :

Soy Jesús y voy a tratar de ayudarle

Customer:

espero tu respuesta a mi problema

Jesús :

Vamos a probar a resetear su iPad

Jesús :

Pulse el boton de Home (el redondo)

Jesús :

Y sin soltarlo, apriete el boton de encendio

Jesús :

MANTENGA LOS DOS APRETADOS 10 SEGUNDOS

Customer:

cual es elde ensendido

Customer:

el boton de encendido no lo encuentro

Jesús :

El de encender el ipad

Jesús :

El de arriba

Customer:

aparecio el logo y luego la desbloquie y esta funcionando-

Customer:

cual fue el problema?

Customer:

que debo hacer si me vuelve a ocurrir

Customer:

espero tu respuesta

Jesús :

Nada amigo

Jesús :

se ha colgado simplemente

Jesús :

No se preocupe porque normalmente esto no sucede

Customer:

soy de argentina y aca no tenemos servicio tecnica

Jesús :

En esta pagina estaremos siempre para ayudarle con este tipo de problemas

Jesús :

Si lo desea en un futuro (esperemos que no haga falta) puede solicitar mi servicio otra vez

Customer:

si yo no apago mi ipad durante mucho tiempo, puedo estropearlo?

Jesús :

No

Jesús :

Pero poco a poco irá más lento

Jesús :

es bueno reiniciarlo cada varios días

Jesús :

5 o 7

Jesús :

Se cierran todas las aplicaciones que tiene de fondo (en segundo plano) y esto siempre es bueno

Customer:

gracias XXXXX XXXXX tener que recurrir a uds muy amenudo

Jesús :

Efectivamente

Jesús :

Pero si lo requiere, aquí estaremos

Jesús :

Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer amigo

Customer:

ok

Jesús :

Si le parece, valore el servicio prestado

Jesús :

Un saludo

Jesús y otros otros especialistas en Mac están preparados para ayudarle
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
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