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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Mac
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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Jesús está en línea ahora

no puedo abrir en hotmail la bandeja de entrada de mi mac

Pregunta del cliente

no puedo abrir en hotmail la bandeja de entrada de mi mac
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Mac
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.

Jesús : Hola amigo, gracias por confiar en Just Answer.
Jesús : Soy Jesús y voy a tratar de ayudarle
Jesús : Como quiere ver el correo:
Jesús : 1. Con un gestor de correo? (Mail)
Jesús : 2. Desd la página de hotmail?
Jesús : (Sacar)
Jesús : (Safari) perdon, el corrector ha escrito otra palabra
Jesús : Si se tratar desde Safari, lo que le recomiendo en primer lugar es borrar los archivos temporales de internet y cookies del explorador
JACUSTOMER-acamai22- :

veo al lado de la pantalla la palabra outlook

JACUSTOMER-acamai22- :

como lo hago

Jesús : Pero donde ve esto? En el escritorio o en la página de internet de hotmail?
Jesús : Cómo quiere ver el correo, desde outlook?
JACUSTOMER-acamai22- :

desde hotmail

Jesús : Usted lo que desea es volver al antiguo hotmail ya que outlook lo ha sustituido. No es así?
JACUSTOMER-acamai22- :

nunca lo coloque

JACUSTOMER-acamai22- :

no lo use nunca en esta mac

Jesús : Si usted entra desde otro ordenador, lo ve igual?
JACUSTOMER-acamai22- :

si

Jesús : Amigo, Microsoft esta retirando de forma paulatina hotmail y deja tan solo acceder al estilo outlook con skype
JACUSTOMER-acamai22- :

usted tiene la solucion para mi mac

Jesús : Usted puede comprobarlo por ejemplo en esta noticia en un diario/
Jesús : http://www.euromundoglobal.com/noticia/155909/Ciencia-y-Tecnologia/pda/
Jesús : no amigo, esto es así para todos los usuarios. Yo tampoco puedo usar hotmail, solo outlook y a mi me gustaba más hotmail
JACUSTOMER-acamai22- :

en las demas maquinas no tengo skype y puedo en abrir las carpetas de hotmail el problema es con la mac mia

Jesús : Ha probado hoy mismo a entrar en las otras computadoras?
Jesús : El cambio quizás se realizo ya en todas.
Jesús : Si lo desea puede instalar skype y hablar con sus ckntactos
Jesús : http://www.skype.com/es/download-skype/skype-for-mac/
JACUSTOMER-acamai22- :

yo quiero abrir hotmail como lo abro desde otra maquinas

Jesús : ¿Por qué no puedo volver a Hotmail?Todos los clientes de Hotmail se han actualizado a Outlook.com. Como parte de esta transición, hemos quitado la opción de volver a Hotmail.
JACUSTOMER-acamai22- :

como entro a Outlook

Jesús : Debe entra a www.hotmail.com e iniciar sesion
JACUSTOMER-acamai22- :

si entro pero no puedo abrir

Jesús : Cual es el problema? Pone la contraseña correcta?
JACUSTOMER-acamai22- :

correcto esta abierto

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Nuestro Chat ha terminado, pero usted todavía puede continuar formulándome preguntas aquí hasta que obtenga su respuesta 100% satisfactoria. Vuelva a esta página para ver nuestra conversación.

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Si ha terminado, por favor, valore la respuesta. O bien, puede responderme usando la caja ubicada más abajo.
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Paso a modo pregunta / respuesta ya que parece haber un problema con el chat


Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 4 año.

no recibi ninguna respuesta al problema


le agradesco su atencion pero no voy a pagar algo que no recibi


atte

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
No se preocupe ya que en Just Answer lo que prima es la satisfacción del cliente. Hasta qué no resolvamos el problema estaremos ayudandole.


Amigo, necesito alguna aclaración, cuando dice "correcto esta abierto" a que se refiere
A hotmail? A outlook?

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Que tal amigo, como lleva su problema?
Si necesita Ayuda en el proceso no dude en comunicármelo.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.


P.D. No Olvide valorar mi respuesta.