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Jesús
Jesús, Técnico Informático
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Jesús está en línea ahora

Hola estoy con mi Apple TV y a cada rato me sale "SE ha producido

Pregunta del cliente:

Hola estoy con mi Apple TV y a cada rato me sale "SE ha producido un error al cargar este contenido" . Puedo ver un capitulo de un programa de TV pero el siguiente arroja este error. me podrias ayudar? Muchas Gracias
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Mac
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola amigo, gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

Soy Jesús y voy a tratar de ayudarte.
En primer lugar, lamento la espera.

Lo primero de todo que debemos probar es a resetear nuestro Router y conectar nuevamente el Apple TV. Estos problemas mayormente se deben a la calidad de la conexión.

Apple TV requiere que tengas una conexión de 6 mbps o más para hacer streaming.

Si esta no es la causa haz lo siguiente:

Usa Apple Tv's "Test Network"
Sal de tu cuenta de iTunes. Vuelve a entrar.
Resetea las presencias de Apple TV
Actualiza el software
Prueba el resultado


Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Mac
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia: Experto en Software, Hardware y Redes.
Jesús y otros otros especialistas en Mac están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • ratonxi

    ratonxi

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    Jesús

    Técnico Informático

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    Ing. Navas

    Ing. en Electrónica

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    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

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    Albertillo

    Ingeniero Superior en Informática

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