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Chilectron
Chilectron, Técnico informático
Categoría: Mac
Clientes satisfechos: 145
Experiencia:  experto en problemas de configuración, mantención y reparación de sistemas electrónicos y computacionales
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holaaa buenas tardes tengo problemas con mi cuenta de apple

Pregunta del cliente

holaaa buenas tardes tengo problemas con mi cuenta de apple olvide las preguntas de seguridad y seguro apunte mal mi año de nacimiento,segun yo creo que algo paso en mi cuenta pues las preguntas las contesto como deveria pero un dia jugando candy crush se me bloqueo mi cuenta acabo de pagar mi servicio con ustedes mil gracias
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Mac
Experto:  WendyZ-MOD escribió hace 3 año.
Estimado Usuario, soy un moderador de JustAnswer. He estado trabajando para encontrar a un Experto que pueda responder a su pregunta de inmediato, pero a veces puede tomar un poco más de lo esperado.

Me gustaría saber si sigue interesado en obtener la respuesta. Si es así, por favor hágamelo saber y voy a continuar mi búsqueda. Si no es así, no dude en hacérmelo saber y voy a cancelar esta pregunta por usted. ¡Muchas gracias!
Experto:  Chilectron escribió hace 3 año.
Hola estimada.

Lo aconsejable aca es que llames directamente a las oficinas de app store en mexico, ya que si sigues intentando recuperar la cuenta y no te resulta pasaras con la cuenta bloqueada
Viste si los numeros de aca te funcionan?

Revisa el link

http://www.apple.com/mx/contact/

http://store.apple.com/mx/help


Si alguno de los numeros telefonos no les funciona le recomiendo llenar esta hoja de contacto

Para que la gente de aple se ponga en contacto con usted y la llamen

https://ssl.apple.com/mx/support/mac/app-store/contact.html


Saludos y espero que encuentre una pronta solucion cualquier cosa que necesite , duda o consulta estoy a su entera disposicion