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Jesús
Jesús, Técnico Informático
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Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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Jesús está en línea ahora

hola tengo un iphne 5 y no tenia una red wifi y siempre me

Pregunta del cliente

hola tengo un iphne 5 y no tenia una red wifi y siempre me pedia la copia de seguridad hasta ayer q se me bloqueo y ahora ya tengo la red wifi pero el iphone no me responde
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Mac
Experto:  Jesús escribió hace 3 año.
Hola amigo, gracias por confiar en Just Answer.

Soy Jesús y voy a tratar de ayudarle.
Lamento la espera.

Lo que usted debe hacer es restaurar su iphone.

¿cómo se hace un hard reset en iPhone?

A través de menú:
Ajustes > general > restablecer > borrar contenidos y ajustes.
La segunda opción utilizando las teclas del iPhone:
Pulsando prolongadamente el botón de encendido (reposo/activación) + home (inicio) hasta que apreciamos que se apaga el teléfono, automáticamente debe volver a encenderse.



Restablecimiento desde el ordenador (hard reset): (Esto borrará todo el contenido del iPhone y quedará con los valores de fábrica)
Conecta el iPhone a tu ordenador.
En iTunes, selecciona iPhone en el panel principal y haz clic en la pestaña resumen.
Haz clic en restaurar para restaurar el iPhone a su configuración original. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de restauración.

El proceso debe realizarse teniendo conexión a internet en el ordenador.


Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.


Cliente: escribió hace 3 año.


el problema es que no me da occion a nada en el iphone me aparece un mensaje q tengo que hacer una copia de seguridad que tiene que star conectado en una red wifi

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

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  • ratonxi

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    Licenciado en Física, expecialidad física computacional.
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    Jesús

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    Rubén Díaz

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    Albertillo

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