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David
David, Técnico informático
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Clientes satisfechos: 103
Experiencia:  Soporte de software
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David está en línea ahora

Compre un iphone 5 en Chile y no puedo habilitarlo con mi servicio

Pregunta del cliente

Compre un iphone 5 en Chile y no puedo habilitarlo con mi servicio de Movistar en argentina.-
Me dice que solo esta habilitado por T&T de EEUU, como puedo hacer para desbloquearlo???
Me tienen a las vueltas
Muchas gracias
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Mac
Experto:  David escribió hace 2 año.

David :

Muy buenas, le atiende David,

David :

Lo que le ha ocurrido a usted es algo frecuente, puesto que y salvo error por mi parte, el móvil que ha comprado usted en Chile es de segunda mano, al ser de segunda mano con total probabilidad el dispositivo esté vinculado a la antigua operadora, en este caso AT&T.

David :

Bien, hay varios procesos para solicitar la liberación del dispositivo.

David :

Una es acudir directamente a AT&T, le dejo el enlace: https://www.att.com/deviceunlock/client/es/

David :

Este primer proceso dura aproximadamente una semana, y tiene varios requisitos, entre ellos demostrar la titularidad del dispotivo, que esté al corriente de pagos (lógicamente se requiere ser cliente de AT&T, para evitar desbloquear terminales robados).

David :

Pero como le digo, es frecuente vender un iphone no libre y que el futuro poseedor del aparato se vea en la situación en la que usted se encuentra, para ello hay varios servicios que pueden ofrecerle la liberación de su móvil de forma permanente y a un bajo coste.

David :

Una de ellas es esta web: http://www.liberaiphoneimei.com/

David :

donde por un precio bastante bajo liberarán tu dispositivo en cuestión de minutos, para ello es necesario que en el pedido les indique tu número de IMEI

David :

¿Qué es el IMEI?

David :

Es la identificación única e inmodificable del dispositivo a nivel mundial, con este ID, el proveedor que he mencionado antes comunicará a Apple la liberación de la antigua operadora.

David :

¿Cómo obtengo el IMEI de mi iphone?

David :

Vaya a Ajustes -> General -> Información, desde haí podrá usted ver el IMEI del dispositivo.

David :

Apunte ese registro y utilícelo en la web http://www.liberaiphoneimei.com/ para realizar el pedido.

David :

Hay otros proveedores: http://www.liberamitelefono.com/

David :

Pero todos solicitarán el IMEI

David :

Cuando le confimen que el dispositivo está liberado, conecte el iphone con iTunes para terminar de actualizarlo.

David :

Espero haberle servido de ayuda, en cualquier caso, si precisa de más información no dude en seguir consultando.

David :

Si la respuesta le es satisfactoria, por favor valoreme positvamente, gracias.

Experto:  David escribió hace 2 año.
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Experto:  David escribió hace 2 año.
Muy buenas, he notado que aún no ha valorado mi respuesta en relación a su consulta, me gustaría poder finalizar mi soporte y asegurarme así de que la información que le facilité le sirvió.

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