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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero informático
Categoría: Mac
Clientes satisfechos: 1943
Experiencia:  Conocimiento sólidos en equipos Apple.
61714763
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hola se me ha caído el bolso con la Tablet ipad y se me ha

Pregunta del cliente:

hola
se me ha caído el bolso con la Tablet ipad y se me ha desconfigurado.me pide el ID y la contraseña- el ID lo recuerdo pero no recuerdo la contraseña-
es imposible.
que puedo hacer?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Mac
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

En estos casos la única alternativa que tenemos es el "Restablecimiento de los Valores de Fábrica".

ADVERTENCIA: Como sabrás, éste procedimiento no es Reversible y borrará todos los datos y devolverá la configuración de fábrica, será como cuando lo sacaste de su caja por primera vez después de sacarlo de la tienda, es recomendable tener a la mano el último respaldo (BackUp) antes de proceder y asegúrate de retirar la tarjeta de memoria SD.

Si estás de acuerdo, ingreasa al siguiente enlace: http://www.youtube.com/watch?v=5dxOR-z801U; en él haañllarás un vídeo detallando el procedimiento a seguir.

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.
Ing. Navas y otros otros especialistas en Mac están preparados para ayudarle