Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Ing. Navas
Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero informático
Categoría: Mac
Clientes satisfechos: 1984
Experiencia:  Conocimiento sólidos en equipos Apple.
61714763
Escriba su pregunta sobre Mac aquí...
Ing. Navas está en línea ahora

Hola, yo tengo mi tarjeta de debito puesta en la cuenta para

Pregunta del cliente

Hola, yo tengo mi tarjeta de debito puesta en la cuenta para hacer compras en Apple's. El banco me cambio la tarjeta . Ahora puse la nueva y no me coje, vuelve a salir la vieja yesa ya esta cancelada. Que hago.
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Mac
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

¿Hace cuanto que hiciste el cambio?

La actualización de tu tarjeta de crédito, en el sistema, puede llevar de 24 a 48 horas después de hecho el cambio, inicialmente te recomiendo esperar a que el sistema actualice tu nueva tarjeta.

En caso el tiempo halla transcurrido y el sistema aún no ha actualizado tu nueva tarjeta, llama al 1-800-MY-APPLE, solicita ser transferido a Atención al Cliente, para que un operario verifique la situación y haga las modificaciones necesarias para corregir la situación.

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...¿que tal, cómo vamos?

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?


*por favor no olvides calificar la calidad de mi atención.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...Saludos, he notado que aún no has valorado mi respuesta en relación a tu consulta. Me gustaría terminar de ayudarte y asegurarme que la información proporcionada te halla sido útil.

¿hay algo más en lo que pueda asistirte?

Recuerda, puede seguir realizando preguntas aclaratorias de forma gratuita, yo mismo le responderé.