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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero informático
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Experiencia:  Conocimiento sólidos en equipos Apple.
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no puedo sincronizar mi iphone a mi mac, ya que quiero guardar

Pregunta del cliente

no puedo sincronizar mi iphone a mi mac, ya que quiero guardar y respaldar contactos, la música ya se sincronizo, pero estoy batallando mucho con lo de los contactos, si pudieran ayudarme se los agradecería, aparte ya pague, estoy en mi derecho. y tampoco puedo pasar los contactos y la música de un iphone 3, entonces no se que necesite hacer?
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Mac
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

¿Qué Mac OS usas en tu computador?

¿Qué versión de iTunes tienes instalado en tu computador?

Para poder sincronizar el contenido del iPhone en tu Mac es necesario tener la versión más reciente de iTunes, si lo deseas puedes ingresar al siguiente enlace y descargar la versión más actualizada: http://www.apple.com/mx/itunes/download/

En caso lo necesites, el siguiente vídeo muestra como des-instalar la antigua versión iTunes en tu equipo para Mac OS 10: https://www.youtube.com/watch?v=2ZU3QL5JV78

Una ves tengas instalada la nueva versión de iTunes, sincroniza los datos de cada iPhone en tu equipo y verifica si la falla persiste.

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Cliente: escribió hace 2 año.

Que tal Estigia? Revisando mi version de itunes, tengo la version mas reciente, que es la 11.1.5, en cuanto a mi equipo MAC el software es Mac OS X Lion 10.7.5 (116G3), el problema es que me esta pidiendo una contraseña, la cual yo no la puse, y el técnico me dice que a veces por default se ponen, por otro lado el iphone me esta pidiendo una contraseña de una cuenta de windows live, ya le puse la contraseña y no la acepta, mi cuenta es [email protected], y si puedes ayudarme a conseguir la contraseña, ya intente meterme al correo, pero me dice que no existe esa cuenta… que puedo hacer? los pasos que me diste no me sirvieron en lo absoluto, eso ya lo habíamos hecho, dame mas alternativas y ayuda urgente

Cliente: escribió hace 2 año.
Volver a incluir en lista: Otros.
necesito sincronizar iphone 3 con mi mac, solo que me esta pidiendo contraseñas que no me se, de que otra forma puedo respaldar mis contactos, música y notas del iphone 3 a mi Mac, si pudieran ayudarme
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
...lamento la demora.

Debido a políticas de protección a tu privacidad, el sistema no me permite ver la dirección de correo electrónico que publicaste, ¿podrías indicare con quién tienes la cuenta de correos: GMail, Yahoo, Hotmail/Outlook, Latinmail, etc...?
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
...¿podrías indicare con quién tienes la cuenta de correos: GMail, Yahoo, Hotmail/Outlook, Latinmail, etc...?

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
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...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

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  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

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