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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero informático
Categoría: Mac
Clientes satisfechos: 1943
Experiencia:  Conocimiento sólidos en equipos Apple.
61714763
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Hola Jesus mi Ifon me dice que se ha desactivado mi Id de apple,

Pregunta del cliente

Hola Jesus mi Ifon me dice que se ha desactivado mi Id de apple, ahora yo tengo Id y contraseña que puede pasar
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Mac
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Customer:

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Customer:

Mencionas que "ahora" tienes el Apple ID ¿no lo tenías antes?, ¿que Apple ID utilizabas antes?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

...sin mayor información y tomando en cuenta que necesitamos cambiar el Apple ID del iPhone, ésto es lo que debemos hacer:

 

1) Respaldar los datos del iPhone en el computador haciendo uso de iTunes.

 

NOTA: Asegúrate de tener la versión más actualizada de iTunes en tu computador, en caso lo necesites, puedes descargarlo ingresando en el siguiente enlace: http://www.apple.com/es/itunes/download/

 

2) Proceder con la Restauración de los valores de Fábrica del iPhone.

 

ADVERTENCIA: Como sabrás, éste procedimiento no es Reversible y borrará todos los datos y devolverá la configuración de fábrica, será como cuando lo sacaste de su caja por primera vez después de adquirido de la tienda, es recomendable tener a la mano el último respaldo (BackUp) antes de proceder y asegúrate de retirar la tarjeta de memoria SD, si la hubiera.

 

Si estás de acuerdo procede como se indica en el siguiente vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=5dxOR-z801U

 

3) Una ves la restauración halla finalizado exitosamente, procede a sincronizar el iPhone con iTunes para recuperar tus datos.

 

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...¿que tal, cómo vamos?

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?


*por favor no olvides calificar la calidad de mi atención.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...Saludos, he notado que aún no has valorado mi respuesta en relación a tu consulta. Me gustaría terminar de ayudarte y asegurarme que la información proporcionada te halla sido útil.

¿hay algo más en lo que pueda asistirte?

Recuerda, puede seguir realizando preguntas aclaratorias de forma gratuita, yo mismo le responderé.