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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero informático
Categoría: Mac
Clientes satisfechos: 1926
Experiencia:  Conocimiento sólidos en equipos Apple.
61714763
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se me apago mi macbook conectANOD mi ipone

Pregunta del cliente

se me apago mi macbook conectANOD mi ipone
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Mac
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

¿Podrías darme más detalle sobre le problema y la causa?

Una ves desconectado el iPhone, ¿ya no encendió la MacBook?

El iPhone, ¿trabaja apropiadamente?

Inicialmente desconecta la batería de la MacBook, espera 5 minutos y reconecta sin intentar encender la MacBook, procede a cargar la batería durante un par de horas, dime si:
- ¿Notas que la batería se está cargando?
- La MacBook ¿denota que el cargador está conectado y trabajando?
- Verifca que la batería no se sobre caliente mienstras se está cargando

Al final de las dos horas intenta encender la MacBook.

Comenta cualquier detalle que te parezca relevante.

¿Podrías facilitarme el modelo de tu MacBook?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
...¿que tal, cómo vamos?

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?

*por favor, recuerda calificar la calidad de mi atención.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
...Saludos, he notado que aún no has valorado mi respuesta en relación a tu consulta. Me gustaría terminar de ayudarte y asegurarme que la información proporcionada te halla sido útil.

¿hay algo más en lo que pueda asistirte?

Recuerda, puede seguir realizando preguntas aclaratorias de forma gratuita, yo mismo le responderé.