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David
David, Técnico informático
Categoría: Mac
Clientes satisfechos: 104
Experiencia:  Soporte de software
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He perdido el apple id de mi cellulatr. He abierto cuenta pero

Pregunta del cliente

He perdido el apple id de mi cellulatr. He abierto cuenta pero cada vez que quieren verificar la cta. me envin un email que no recibo
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Mac
Experto:  David escribió hace 2 año.
David :

Buenas, le atiende David.

David :

comentas que no está recibiendo el correo de activación con la cuenta nueva

David :

¿Puedes confirmarme que en la cuenta que has creado nueva no has puesto el e-mail antiguo de la otra cuenta?

David :

Entra en tu cuenta recién creada y cambia la dirección de correo a la nueva que tengas, de lo contrario no podrás recibir el enlace de activación.

David :

Por otra parte comentas que has perdido la id del antiguo celular, es decir, no recuerdas el id anterior de la cuenta de apple, ¿es así?

David :

Puedes cumplimentar este formulario que te pongo a continuación para intentar recuperar la cuenta que tenías antes sin tener que hacerte una nueva.

David :

https://iforgot.apple.com/appleid

David :

Copia esa dirección que he puesto y ponla en el navegador web

David :

cumplimenta todos los datos de la forma más correcta y exacta posible, siempre que te acuerdes, y el servicio de apple intentará mandarte tu antigua ID

David :

CONSEJO OPCIONAL: No es recomendable abrir varias cuentas nuevas (y menos con la misma dirección web, si te deja hacer esto último), porque puedes llegar a liarte con las contraseñas y los nombres de las cuentas. Ten claro qué cuentas quieres tener a partir, si es necesario en algún momento empezar de 0 ok, que así sea, pero apunta bien los nombres en un cuaderno si es necesario y la contraseña, al menos de forma provisional, y lo más importante, ve poco a poco, paso a paso, campo a campo, lo que vayan requiriendo con lentitud y buena letra, las prisas son malas consejeras.

David :

Ya me cuentas!

David :

No te olvides por favor de valorarme la respuesta, es importante.

Experto:  David escribió hace 2 año.
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