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Técnico Juan Ramón
Técnico Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Mac
Clientes satisfechos: 826
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
67933851
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Técnico Juan Ramón está en línea ahora

Hola. No puedo leer mis mensajes de hotmail cuando uso mi

Pregunta del cliente

Hola Laura. No puedo leer mis mensajes de hotmail cuando uso mi MAC con el browser SAFARI.
JA: Entiendo.¿Podría darme más información? Por ejemplo, ¿Qué ha intentando hasta ahora para soluncionarlo?.
Customer: borre el historial de navegación en el Safari y no mucho mas. Desde otra computadora que tiene windows abro los mensajes sin problema
JA: Ok. Muchas gracias. Entiendo todo lo que me ha indicado. Si le parece bien, le voy a redirigir ahora a la siguiente página donde se le conectará con un Experto y donde podrá introducir la información de pago. No se preocupe, que todo lo que ya hemos hablado estará disponible para el Experto y así poder responder a su pregunta de la forma más eficiente posible. Muchas gracias.
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Mac
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 1 año.

Te atiende juan ramon

Lo que puede estar pasando es lo siguiente

1- tienes muchos cokies en la memoria cache de tu ordenador habrá que borrar y realizar una limpieza de ellos . Yendo a historial y borrarlos. Ósea de tu explorador.

2-utiliza otro explorador para mayor funcionabilidad de Mac , yo utilizo el Google y en ocaciones Safari.

3- buscador más utilizado en hotmail y out look

  • For Mac OC X 10.6 or higher:

    • Google Chrome 35 or higher

    • Firefox 30 or higher

    • Safari 5.1.10 or higher

    •  

4- estaré al pendiente. Sólo trata de abrirlo en otro explorador.

Posiblemente también sea falta de actualización de tu Mac o del mismo hotmail.

Atte

Juan Ramo