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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero informático
Categoría: Mac
Clientes satisfechos: 1969
Experiencia:  Conocimiento sólidos en equipos Apple.
61714763
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Ccontraseña ID de apple

Pregunta del cliente

ccontraseña ID de apple
Enviada: hace 11 meses.
Categoría: Mac
Experto:  Ing. Navas escribió hace 11 meses.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿qué problema tienes para recuperar tu contraseña de Apple ID? ¿me puedes decir más al respecto?

¿tienes acceso al correo de recuperación de tu Apple iD?

Si lo prefiere, puedes optar a la Conexión Remota segura, éste es un Servicio Premium que tiene un costo adicional, pero con él puedo conectarme a tu PC y efectuar los pasos por ti.

Si estás de acuerdo acepta la propuesta que te hago llegar.

Cliente: escribió hace 11 meses.
La contraseña asociada con el ip de apple para configurar el IPhone se el correo pero no la contraseña
Experto:  Ing. Navas escribió hace 11 meses.

...¿tienes acceso a ese correo?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 11 meses.

...ingresa al siguiente enlace: https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid

Una ves ahí, escribe la dirección de correo electrónico asociada a tu "Apple ID" y haz click en "Continuar", luego sigue las indicaciones para recibir un correo electrónico a tu cuenta que incluirá un enlace que nos ayudará a cambiar la contraseña y así poder acceder a tu "Apple ID"

¿alguna duda?

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 11 meses.

...¿que tal, cómo vamos?

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 11 meses.

...sigo pendiente de tu caso, me gustaría saber si ¿seguiste mi recomendación?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.