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Ldo Alejandro
Ldo Alejandro, Licenciatura
Categoría: Mascotas de casa
Clientes satisfechos: 4824
Experiencia:  Diagnostico y tratamiento de enfermedades de mascotas
58459064
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Ldo Alejandro está en línea ahora

Saludos. Mi consulta es en relación a la normativa en relación

Pregunta del cliente:

Saludos. Mi consulta es en relación a la normativa en relación a los CONSULTORIOS VETERINARIOS. He leido que en los mismos solo se podrán realizar " consulta y pequeñas intervenciones médico-quirúrgicas", a que hace referencia con esta definición exactamente? Se puede administrar anestesia a una mascota?
Le pongo en antecedentes, llevé a mi mascota a un consultorio ( hecho ignorado por mi ya que pense que era una clinica) para una limpieza bucal. El veterinario me dio a firmar el consentimiento pero no me dio mas explicaciones. Así, que le inyecto la anestesia sin hacerle ningun tipo de pruebas ni analisis ni electro según el pq no disponde de aparatos. ( la perrita tenía problemas cardiacos) El resultado es la muerte de mi perrita. AL pedirle el acta de defunción, sorpresa!! aparecen unos análisis con su valores y todo!!. Les agradecería cualquier ampliación sobre las actividades veterinarias que se pueden llevar a cabo en tal consultorio. Lo he denunciado al colegio de veterinarios pero temo que exista coorporativo y se quede en nada. Muy agradecida.
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Mascotas de casa
Experto:  Ldo Alejandro escribió hace 3 año.

Ldo Alejandro : Bienvenid@ a Justanswer, mi nombre es Alejandro, mi respuesta busca resolver tus dudas, encantado de saludarte.
Ldo Alejandro : Buenas tardes,
Ldo Alejandro : Si quiere puede conectarse al chat para comentar su caso.
Ldo Alejandro : Mientras lo hace le voy comentando.
Customer:

hola?

Customer:

es la primera vez que utilizo este sistema y no veo la respuesta

Ldo Alejandro : Antes que nada, siento mucho lo sucedido a su perrit@. La consulta se define como un centro veterinario que consta al menos de una sala de consulta en la que se pueden realizar pequeñas intervenciones médico quirúrgicas, su duda...si le estoy contestando...
Ldo Alejandro : Le sigo comentando...me ha podido leer verdad?
Customer:

si correcto

Customer:

le leo

Ldo Alejandro : Bien, estas intervenciones médico quirúrgicas, son procesos menores que no precisan de un quirófano para ser realizadas, por ejemplo, dar suturas, curar heridas, hacer limpiezas de oídos bajo sedación y también se podrían incluir limpiezas dentales, ya que no precisamos de quirofano
Ldo Alejandro : Ser consulta no quiere decir que no se puede anestesiar, lo que sucede es que anestesias profundas para procesos complejos se debe hacer con unos medios específicos que la consulta no tiene
Ldo Alejandro : la limpieza dental es un proceso sencillo que precisa de anestesia solo porque necesitamos que el animalito no se mueva, eso no quiere decir que en un animal con riesgo anestésico elevado no se deba hacer un preoperatorio siempre se debe hacer, , pero eso es igual para cualquier centro.
Ldo Alejandro : Que dudas se le presentan de momento?
Customer:

En principio no, gracias

Ldo Alejandro : Le comento que esta normativa es interna del colegio de veterinarios, es más una norma de caldad para poder establecer niveles de ewuipamiento
Ldo Alejandro : Niveles de equipamiento, disculpe.
Ldo Alejandro : Con eso quiero decir que un veterinario por el simple hecho de serlo tiene capacidad legal para poder realizar anestesias en cualquier ámbito, lo que sucede es que se considera que por ética y por calidad del servicio se debe hacer en condiciones adecuadas.
Ldo Alejandro : Y sobre todo seguras.
Ldo Alejandro : si tenemos una urgencia en un pueblo se puede anestesiar un perro, incluso operarlo de urgencia en un domicilio, pero esto no es lo ideal, por eso se establecen estos parámetros je ayudan a determinar que medios tiene cada uno. De hecho no es obligatorio para las clínicas seguir esta normativa.
Ldo Alejandro : Es una manera de mostrar al público que tipo de centro tenemos para atender a nuestras mascotas.
Ldo Alejandro : Siento mucho todo lo sucedido, espero haber podido orientarl@
Ldo Alejandro : Si tiene más dudas seguiré disponible para resolverlas.
Customer:

Si, gracias XXXXX XXXXX idea que yo mas o menos tenía... imagino que el colegio de veterinarios resolverá sin darme ninguna resolución al respecto sobre la sanción administrativa puesta al veterinario, si es que contemplan alguna

Customer:

y solicitar ante el juzgado la perdida de la mascota por incumplimiento de contrato, y reclamarle una indemnización por daños y perjuicios morales

Ldo Alejandro : La vía judicial siempre esta abierta independientemente del colegio,
Customer:

No obtante, en mi opinión y como usted bien dice, era un paciente con alto riesgo y haber hecho las pruebas preoperatorias pertinentes

Ldo Alejandro : usted puede acudir al juzgado si considera que hubo negligencia en los actos médicos que se realizaron
Ldo Alejandro : Las pruebas preoperatorias son necesarias siempre, más aún si hay un riesgo mayor debido a una patologia crónica, lo que debe aclarar es si realmente se hicieron estas pruebas.
Ldo Alejandro : Lo normal es que sea informado que son necesarias y si por costes usted no desea que se realicen, si debe estar informado de ello.
Customer:

era lo que le comentaba, en la hoja de reclamaciones del establecimiento pone que no le hizo las pruebas por orden nuestra ( nunca firmamos hoja de renuncia a esta prueba, es mas se le pago por adelantado) y en el acta de defuncion aparece un analisis de sangre.

Ldo Alejandro : La verdad es que entramos en temas legales que me cuesta trabajo poder responder con seguridad, sobre todo porque nunca me he encontrado en una situación similar. En todo caso si tiene este documento, con respecto a temas legales tan concretos si puede consultar con abogados en esta misma página. Siento no poder profundizar tanto en las responsabilidades legales. Si le puedo decir que lo normal es hacer preoperatorio, desconozco si puede hacerlo sin informarle y si eso le exime de alguna responsabilidad. Yo siempre informo de la necesidad de hacerlo, si el cliente no quiere acepta los riesgos, salvo que yo vea que el riesgo es tan alto que me niegue a operar sin tener estos estudios previos.
Customer:

muchas gracias XXXXX XXXXX respuesta como profesional.. si no es abusar, qué documentos da usted a los clientes en estos casos: Hoja de consentimiento, Hoja de renuncia en caso de renunciar a las pruebas y alguna en la que se observen los riesgos o consecuencias?? pq solo nos dio la de consentimiento

Ldo Alejandro : Tiene más dudas que pueda resolverle ?
Ldo Alejandro : Normalmente un documento de consentimiento informado sobre la realización de la cirugía donde se informa de que existen riesgos durante la cirugía. Si de forma específica el cliente no quiere hacer preoperatorio, en ese mismo documento hago un anexo donde se reflejen las posibles consecuencias de no hacerlo y que el cliente ha sido informado.
Ldo Alejandro : Las consecuencias o riesgos oralmente se hacen verbalmente para poder explicar de forma más cercana el procedimiento
Ldo Alejandro : Estoy para responderle, no se preocupe.
Ldo Alejandro : Sólo quería recordarle que cuando no tenga más dudas, si es tan amable, antes de salir del chat, valore mi atención. Mientras tanto sigo disponible para aclarar sus dudas.
Customer:

muchas gracias...

Customer:

le dire la verdad... es un palo tan grande ver a mi perra muerta en vuelta en una toalla sucia que no se lo puedo verbalizar

Ldo Alejandro : Entiendo perfectamente su desesperación,
Ldo Alejandro : y el dolor y siento no poder hacer nada más para aliviarle
Customer:

solo sé que deje a la perrita, firme y me marche.. y a los 30 minutos me llama diciendo que no sabia lo que tenía, que estaba convulsionando y que tenia un fallo neuronal.

Customer:

En ningun momento me dijo que podia pasar, es mas le pague por adelantado el dia anterior,

Ldo Alejandro : entiendo, a veces es falta de comunicación, debía haberle comunicado los riesgos.
Customer:

no me quiso dar las hojas de reclamación y El de su puño y letra supo que no le hizo las pruebas pq yo no quise... siendo incierto, y casualmente me encuentro con un analisis en el acta de defunción, se puede imaginar mi impotencia??

Ldo Alejandro : Si le entiendo, de todas formas las hojas de reclamaciones no se puede negar a dárselas.
Customer:

pues tuve que llamar a la policia local

Customer:

en fin lo pondre todo en manos de un abogado

Customer:

y espero que todo salga bien

Ldo Alejandro : Espero que todo se resuelva de la forma más justa y que el dolor pase lo antes posible.
Ldo Alejandro : Desde aquí le mando un saludo afectuoso
Ldo Alejandro : Hasta otra ocasión
Customer:

muchas gracias XXXXX XXXXX atención.

Ldo Alejandro : De nada, ha sido un placer ayudarl@
Ldo Alejandro, Licenciatura
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  • Estoy muy satisfecha de las respuestas y de la profesionalidad me ha dado. Es muy recomendable. Lourdes M. de Carrillo Ciudad de México
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  • El veternario tenía razón, seguí sus instrucciones y funcionó. Muchas gracias Mireya Las Palmas, España
  • Gracias. Me ayudó mucho. Seguiré sus consejos Arturo Mexico DF, Mexico
  • Gracias por su orientación, fue muy completa Aura Bogotá, Colombia
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
 
 
 

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