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chmaldon
chmaldon, Mecánico
Categoría: Mazda
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Técnico Especializado Mazda, experiencia 15 años
65729278
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chmaldon está en línea ahora

hola compre una camioneta Mazda bt 50 new y alas

Pregunta del cliente

hola compre una camioneta Mazda bt 50 new y alas 3 semanas me fallo , en una subida perdió potencia, y arrojo un código ama rillo revise , el manual y me decía q debía parar el vehiculo inmediatamente, lo detuve, y lo envie al taller, en el taller me arrojo que es agua en el estanque ,osea se iso la mezcla agua con petróleo, estaba contaminado el diesel. lo raro esq fui el único que lleno el estanque y los demás vehículos que llenaron ese dia niuno fallo
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Mazda
Experto:  chmaldon escribió hace 3 año.

chmaldon : Gracias por confiar en Justanswer
chmaldon : Mi nombre es Hernán y atendere su consulta
chmaldon : Estimado Amigo
chmaldon : Cuando la luz amarilla prende es a causa de defecto de un sensor de las emisiones del motor,
chmaldon : Es muy probable que haya existido alguna desconexion en uno de los sensores y la agencia le manifestó
chmaldon : Lo otro que menciona para no tener reclamo por parte suya
chmaldon : Ahora ya debe estar solucionado e imagino que no le volverá a ocurrir
chmaldon : Gracias por su atencion, cualquier inquietud estamos para servir
chmaldon : no olvide calificar el servicio mediante las caritas
chmaldon : att. Hernan
JACUSTOMER-6fw6mtnb- :

hola

JACUSTOMER-6fw6mtnb- :

si el estanque de combustible diesel esta contaminado con agua es posible que ,los inyectores queden los 4 dañados y la bomba diesel

chmaldon : Si estimado amigo, el agua puede llegar a dañar todos estos componentes pero antes de que esto pase el agua se almacena en los filtros para q esto no suceda
JACUSTOMER-6fw6mtnb- :

la camioneta tenia 3 semanas de uso

JACUSTOMER-6fw6mtnb- :

solo 3800 kilometros

JACUSTOMER-6fw6mtnb- :

la bomba que esta ubicada en el estanque tanbien puede quedar mala

chmaldon : No la bomba no se debería dañar ya que tiene un micro filtro q le protege
JACUSTOMER-6fw6mtnb- :

en el taller me dicen que los inyectores , y la bomba tienen que reparar

JACUSTOMER-6fw6mtnb- :

osea tienen que cambiar

chmaldon : Le informo que estos inyectores no se reparan
chmaldon : Sólo se deben cambiar pero me parece una exageración
JACUSTOMER-6fw6mtnb- :

es posible que los 4 murieron

chmaldon : Ud debería pedir garantía
chmaldon : No amigo imposible
JACUSTOMER-6fw6mtnb- :

dicen que el agua en el estanque no da garantia

chmaldon : Ud debe decirles que el agua debió quedarse en los filtros
chmaldon : Pienso que debería actuar de forma legal para que cubran la garantía
chmaldon : Están aprovechando de su problema
JACUSTOMER-6fw6mtnb- :

además en la bomba de bencina fui el único que el vehiculo fallo

JACUSTOMER-6fw6mtnb- :

en la bomba de bencina donde cargo . surte toda una flota de buses

JACUSTOMER-6fw6mtnb- :

y niuno fallo

JACUSTOMER-6fw6mtnb- :

otra cosa si yo carge combustible contaminado ase 3 días alas horas debiera aber fallado

chmaldon : En efecto ud debería manifestar este problema a la agencia e indicarles que el proveedor del diesel asumirá los gatos del combustible contaminado si este hubiese sido el caso pero no es así.
JACUSTOMER-6fw6mtnb- :

a que se debe la acumulación de agua

chmaldon : Cuando se carga el combustible la falla se presenta de inmediato
chmaldon : le recomiendo acudir a derecho al consumidor
JACUSTOMER-6fw6mtnb- :

yo carge y alos 3 días fallo

chmaldon : Ya que eso le debería cubrir su garantía
JACUSTOMER-6fw6mtnb- :

causa de acumulación de agua

chmaldon : La causa para que exista agua es que se haya saturado los filtros
JACUSTOMER-6fw6mtnb- :

bomba de estanque no se daña al estar estanque contaminado

chmaldon : Justamente para mi ese no es el problema
JACUSTOMER-6fw6mtnb- :

cual puede ser el problema

chmaldon : Este debe ser un problema electrónico que se puede detectar con el scanner
JACUSTOMER-6fw6mtnb- :

la camioneta me perdió potencia y no subio mas de 2000 rpm. me arrojo un código amarillo en el tablero

chmaldon : pida el codigo falla
chmaldon : Y con este podrán saber solucionar con el scaner
JACUSTOMER-6fw6mtnb- :

no lo explicaron solo me dieron la cotización. y que era petróleo contaminado con agua

JACUSTOMER-6fw6mtnb- :

repuestos, 4 inyectores, bomba , y filtro

JACUSTOMER-6fw6mtnb- :

que opina

JACUSTOMER-6fw6mtnb- :

no dieron respuesta nunca del error que arrojo

JACUSTOMER-6fw6mtnb- :

la new bt50 trae separador de agua y algún sensor que avise que ay agua en el petroleo

chmaldon : Estimado amigo tuve problemas con mi coneccion a internet deme unos minutos por favor

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