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Eduardo-Mazda
Eduardo-Mazda, Mecánico
Categoría: Mazda
Clientes satisfechos: 47
Experiencia:  Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Mazda
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Eduardo-Mazda está en línea ahora

Mi mazda cx-7 2010 no da marcha pero si tiene buena bateria

Pregunta del cliente

Mi mazda cx-7 2010 no da marcha pero si tiene buena bateria la cheque con el multimetro y marca 12.30 v y todo lo electrico funciona bien. me podria ayudar para saber que tengo que hacer?
Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por ejemplo, ¿Qué ha intentando hasta ahora para solucionarlo?
Cliente: Si gracias. solo he checado la bateria y voy a checar ahora los fusibles que algunos no esten quemados y si estan bienproseguire con darle unos golpecitos a la marcha para ver si arranca, pero no la ubico.que mas podria hacer?
Enviada: hace 30 días.
Categoría: Mazda
Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

hola buena tarde gracias por venir a justanswer

Cliente: escribió hace 30 días.
Si benas tardes:Me puede decir que es lo que necesita saber?
Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

buenas tiene tiene algun testigo enendido?

Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

le enciende el inmovilizador?

Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

le aparece este en el tablero ? aparece una llave a veces verde y enciende y a veces en rojo y no enciende esto aparece en el tablero?

Cliente: escribió hace 30 días.
No, al activar el switch prenden todos los testigos y al darle marcha no se apagan pero no se prende ningun testigo de alerta.
Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

que testigos prenden?

Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

puede ser que tenga problema con el inmovilizador

Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

pero es importante que me diga que testigos le encienden exactamente

Cliente: escribió hace 30 días.
Todos. Al activar la marcha solo se apagan el display de la camara de reversa y la pantalla de" hellow " Voy a ver que testigos exactamente y le digo
Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

ok

Cliente: escribió hace 30 días.
Ok.proseguimos:el de "brake" porque esta puesto,el "engine","aceite","tcs"(parpadeando)el del "carrito con huellitas de llanta"y"bateria".
Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

voy hacerle varias preguntas le recuerdo que yo no estoy en presencia de su auto y para mi es dificil saber exactamente que tiene por tanto voy a responder con la informacion que usted me dio gracias

Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

En primer lugar lo que debe revisar es que la llave no haya sido descodificaca o tenga pilla o bateria , si tiene otra llave debe probar con esta, por el encendido de testigos puede ser el inmovilizador que este activado y por eso su auto no funciona. debe revisarlo

Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

va entendiendo?

Cliente: escribió hace 30 días.
La llave que uso no tiene pila ni ha sido decodificada,no tengo atra llave. respecto a los testigos que no se supone que debe de haber uno que marque si esta activado el inmovilizador?
Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

asi es deberia marcar que esta activado no estivado?

Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

le voy a dar las causas por las cuales un auto no enciende

Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

esta activado la luz del inovilizador?

Cliente: escribió hace 30 días.
no.Ya le dije cuales estan activados exactamente
Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

ok gracias por ratificarme un momento por favor

Cliente: escribió hace 30 días.
A que se refiere con "debe revisarlo". el encendido de testigos que le di no dice que el inmovilizador este activado. Ahora me puede ud. decir cuando es cuando se activa dicho testigo?(el inmovilizador)le sigo agradeciendo su atencion.
Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

no si no se encendie el inmovilizador no es el mismo solo queria descartar paso a paso queria verificar si este testigo estaba encendido , estimado cliente tengo un problema grave de conexion y asi no puedo atenderlo bien le ruego que su puede esperarme un par de horas que llegue a mii oficina para atenderlo mejor yo le excribo para que se conecte . le parece?

Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

estimado cliente esta en linea? disculpe pude llegar a la oficina

Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

ud reviso el nivel de aceite ?

Cliente: escribió hace 29 días.
Proseguimos. Si. el nivel del aceite esta bien.
Cliente: escribió hace 29 días.
Tiene algo que ver el nivel del aceite en que el carro no arranque?
Cliente: escribió hace 29 días.
Perdon si esta ud. en linea,esta recibiendo la informacion?
Cliente: escribió hace 29 días.
Que pasa porque no me contestan? O hay algun horario de atencion?
Experto:  fernandoivars escribió hace 29 días.

Estimado cliente el nivel de aceite tiene que que ver el encendido del motor si el aceite estaba bajo o en malas condiciones el motor no enciende,

voy a decirle que son los testigos que se encienden le enciende el tcs y el del carrio es el testigo esp ESP tiene como objetivo mantener la trayectoria TCS tiene como fin último evitar que las ruedas motrices deslicen sobre el asfalto.

estos dos testigos tiene que ver con traccion que nada con el encendido del auto, por encender estos testigos no impide que su auto encienda, ahora bien usted tiene el testigo de bateria y aceite y el engine que si tienen que ver con el encendidio de su auto . QUE PUEDE PASAR al encender estos testigos, que puede tener problemas en la bateria o fue desconectada o se le descago o tiene un problema electrico y se le desconfigura la computadora de su auto y por esto se encienden todos los testigos

Experto:  fernandoivars escribió hace 29 días.

puede tener un problema electrico fusibles en mal funcionamieno, cable que esten haciendo falo contactoos, el alternador puede tener problemas, puede ser que esten sulfatados los contactos y no hace que le llegue sificiente corriente a su auto, digame si tiene alguna otra duda , Gracias

Cliente: escribió hace 28 días.
buenas tardes sr fer, la bateria tiene buena carga (12.3v) pero la marcha no hace nada al darle switch de arranque. le pase corriente por si le hicera falta mas fuerza y tampoco hace nada, los fusibles estan bien,los contactos de bateria estan bien limpios nada de sulfato que falla puede ser? que es lo que tiene o que puede ser?
Experto:  fernandoivars escribió hace 28 días.

si todo lo que le indique lo hizo debe revisar la computadora del auto, puede ser que haya que reseterla o se haya dañaso, porque si todo lo que le indique funciona es un problema de la computadora que esta desconfigurada, y por eso prenden testigos que nada tiene que ver uno con otro, antes de ver si es la computadora se hacen las revisiones que informa el testigo si esto se hace ya sigue igual es la computadora del auto que no reconoce y da como si existe estos fallos aunque n existan

Cliente: escribió hace 27 días.
Le recuerdo que el carro no arranca,como puede ud. decir que hay testigos prendidos?; se prenden todos cuando la llave se pone en posicion "ON" y si prendiera el motor,seria ahi cuando se vieran testigos de falla o no? (Le hago a ud. preguntas y me contesta con preguntas y puras conjeturas,no ma da absolutamente ninguna posible respuesta de solucion. es ud. mecanico o ADIVINO.)
Experto:  fernandoivars escribió hace 27 días.

Cuando las personas solo quieren escuchar lo que le interesa es que cierran los ojos porque yo le he venido preguntado que me ayude porque yo estoy a ciegas solo tengo la información que ud , me pueda suministrar

Le pregunte :

le aparece este en el tablero ? aparece una llave a veces verde y enciende y a veces en rojo y no enciende esto aparece en el tablero?

ud me respondio lo siguiente

No, al activar el switch prenden todos los testigos y al darle marcha no se apagan pero no se prende ningun testigo de alerta.

le pregunte lo siguiente

pero es importante que me diga que testigos le encienden exactamente

ud me responde

luego me dijo cuale testigos le encendieron, por eso no puede faltarme el respeto al decirme que si soy adivino yo le respondi por eso que usted me indico

Ok.proseguimos:el de "brake" porque esta puesto,el "engine","aceite","tcs"(parpadeando)el del "carrito con huellitas de llanta"y"bateria".

No son testigos de falla solo cuando le prende el motor, sino cuando usted pone la llave en posicion on se le encienden estos testigos. y fue los que me indico ,

Lo que sucede que las personas cuando no se les da la respuesta que quieren oir se molestan, y no le permito que usted me diga que soy adivino , yo le informo que si conoce tanto de mecanica entonce s para que vino a preguntar aqui, que testigos encendidos y que dan falla son lo que me indico y si no le da ninguno entonces usted me mintio.

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