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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Mercedes
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Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Mercedes Benz.
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Hola! Tengo una furgoneta sprinter 318 año 2007 cambio manual,

Pregunta del cliente

Hola!
Tengo una furgoneta sprinter 318 año 2007 cambio manual, lo compré en marzo, tiene 130 mil km, está bien cuidada, ayer me parecio que perdio potencia el motor, abri el capó y el motor tiene un sonido raro, como si uno de los cilindros no andara, me podeis decir algo? en que tengo que fijarme? en el panel no me salta ningun piloto.
gracias.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Mercedes
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buenos Dias,

Si no prende ningun piloto deberia probar si al apagar el motor y volver encederlo recupera la potencia que ud dice que le parecio que perdio, si fuera asi pueden pasar dos cosas, que no lo vuelva hacer o que lo repita. Muchas veces no enciende nada, pero la falla queda registrada y para conocerla hay que pasar un scanner en algun service autorizado de MB.

Si tiene un telefono movil seria util que grabara un video y que lo suba por aca ( o un link externo a youtube) para poder escuchar el ruido y poder dar alguna otra opinion al respecto.


En caso de haber asistido a su solucion presione aceptar, de lo contrario
permanezco en linea para continuar con la asistencia.

Cordialmente,
Roberto
Cliente: escribió hace 4 año.
Hola, otra informacion que me faltó de decir es que el duño anterior me dijo que no estaba satisfecho con MB en las revisiones que le han hecho, porque se dio cuenta en una ocasion que no le han cambiado el filtro del aceite, porque le hizo una marca al antiguo, por eso lo llevo donde una persona de su confianza, entonces ahora mismo el panel de control dice que la revision está pasada con 36 mil km, pero yo lo he revisado el acite y está bien, me refiero al nivel y la calidad del aceite, aparte yo le he hecho ya 5 mil km. Sobre lo que usted me pregunta, si lo he hecho 2 o 3 veces, el ruido sigue y la potencia no cambia, me doy cuenta porque está cargada y lo tenia que estacionar sobre un desnivel en mi casa donde está parada siempre, ( puede que el desnivel sea un problem?),tengo utilizarlo el proximo martes sin falta, el problema de que nivel puede ser? Lo del ruido no le puedeo enviar, porque no estoy en casa hasta el lunes.
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
La revision le indica con una o dos llavecitas y esta en signo negativo? El vehiculo tiene el manual de taller donde constan los services hechos en tiempo y forma? puede pasar que no hayan reseteado el assyst system.

Para comprobar la potencia, me gustaria que lo haga en una calle normal plana, como se desempeña en la partida, cambio por cambio si acelera normal, esta prueba desacartia que tenga gastado el embrague por ejemplo y en la salida con desnivel este patinando, dando la impresion que no tiene potencia.

Con respecto al aceite, nunca esta demas -si no consta fehacientemente que el cambio fue hecho como corresponde- hacerlo uno igualmente, para asegurarse que desde que la compro, tiene aceite nuevo y no corre riesgo el motor.

El nivel de aceite sin estar seguro que el cambio fue hecho y que todavia esa vigente, no garantiza la lubricacion.


En caso de haber asistido a su solucion presione aceptar, de lo contrario
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Cordialmente,
Roberto

Experto:  Hernan escribió hace 4 año.
Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer.

Estimado Amigo.

El problema que ud tiene al momento es la falla de uno de los inyectores de su sprinter, el ruido que debe escuchar es como un golpeteo del motor muy acentuado, debe dirigirse a una mecánica especializada para que detecten cual de los inyectores esta dando problema esto se lo realiza con el equipo de diagnosis Stardiagnosis de Mercedes Benz, con un simple actuación de inyectores sabra cual de estos dejo de trabajar, asi mismo debe pedir que realizen el reset del intervalo de mantenimiento con el computador en caso de no tenerlo puede hacer ud mismo haciendo el siguiente proceso:

1) Switch ON- no encender el motor
2) Presione el boton A por 30 segundos luego que haya aparecido la lectura del odometro
3) Presione el boton B hasta que aparezca el mensaje Reset
4) Presione boton A para confirmar reset por 3 segundos
5) Suelte boton A
6) Presione y suelte el boton A
7) Switch Off

Abajo le dejo un cuadro para que vea cual es A y B, encantado de poder servirle, que tenga un buen día.


Saludos.


pd. no olvide aceptar mi respuesta. Laughing

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