Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Sebastien
Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 5055
Experiencia:  Técnico automotriz. MB :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
68191103
Escriba su pregunta sobre Mercedes aquí...
Sebastien está en línea ahora

Hola, Hasta hace un momento todo iba bien, he aparcado y parado

Pregunta del cliente:

Hola,
Hasta hace un momento todo iba bien, he aparcado y parado el coche media hora, al arrancar de nuevo la pantalla del sistema COMAND sale el anagrama de mercedes benz y en lugar de salir cualquier otra cosa como siempre (audio, navegacio...) se apaga y queda la pantala en negro. Aprieto el boton ON y vuelve a hacer lo mismo, sale el anagrama y en unos segundos otra vez en negro toalmente desconectada.
?Que puede pasar?
Muchas gracias
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Mercedes
Experto:  Sebastien escribió hace 5 año.

Sebastien : Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer
Sebastien : Estimado amigo
Customer:

hola

Customer:

donde sta tu respuesta?

Sebastien : Como esta, un gusto poder ayudar
Sebastien : Ya le estoy escribiendo
Customer:

ok

Sebastien : El problema que tiene es que se desprogramo el sistema
Sebastien : Y tiene que hacer reprogramar
Customer:

como se hace reprogramar si la pantalla no se conecta?

Sebastien : Esto no se realiza manualmente tiene que ser con el scanner original de Mercedes Benz
Customer:

o sea que debo ir a un concesionario?

Sebastien : Ya que los scanner genéricos no tiene este tipo de funciones de reprogramacion
Sebastien : Si exactamente o algún mecánico que tenga el scanner original
Customer:

yo queria evitar esto por ahorrar

Sebastien : Claro entiendo, lo que pasa que es la única manera sin el scanner es imposible
Customer:

ok, gracias XXXXX XXXXX robo mas tiempo

Sebastien : Cualquier inquietud que tenga pongase en contacto conmigo
Sebastien : Ya que es importante para mi perfil
Sebastien : No se olvide de valorar la respuesta
Sebastien : Mantener el premio a la selección de clientes
Sebastien : atte.
Sebastien : Sebastien
Sebastien y otros otros especialistas en Mercedes están preparados para ayudarle