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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Mercedes
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Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Mercedes Benz.
65729278
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Buen dia, estoy nesecitando adquirir una llave con control

Pregunta del cliente

Buen dia, estoy nesecitando adquirir una llave con control remoto para un carro mercedes benz C-230 1997 La perdi y quisiera informacion de como adquirirla.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Mercedes
Experto:  Hernan escribió hace 4 año.

Hernan :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer.


 

Hernan :

Mi nombre es Hernán y atendere su consulta


 

Hernan :

Estimado Amigo,


 

Hernan :

El mando a distancia de su C230 debe ser ordernado desde su concesionario más cercano mb,


 

Hernan :

le explico, siempre Mercedes deja en Alemania 3 respaldo de llaves


 

Hernan :

aparte de las que le fueron entregadas, la razón es por seguridad


 

Hernan :

las llaves se encuentran listas solo par utilizar


 

Hernan :

tiene alguna inquietud al respecto?


 

JACUSTOMER-8gnlqpme- :

SI, ESTOY EN UNA CIUDAD CHICA Y NO HAY AGENCIA AQUI A DONDE ME DEBO DIRIGIR Y QUE INFORMACION DEBO PROPORCIONAR PARA ADQUIRILA


 

Hernan :

ok, ud debe dirigirse a una localidad donde exista un concesionario Mercedes, debe llevar los documentos de su vehículo


 

Hernan :

como una carta llenada por ud


 

Hernan :

esta carta le haran llenar en el concesionario


 

Hernan :

donde ud pide la autorización para que le entreguen una nueva llave


 

Hernan :

todos estos procedimientos son realizados por seguridad.


 

Hernan :

algo más que le pueda servir?


 

JACUSTOMER-8gnlqpme- :

OK PERO MI CLIENTE TENDRA ENTONCES QUE PROPORCIONARME TODOS LOS DOCUMENTOS E INFORMACION PARA PODER ENVIARLOS O NESESARIAMENTE PRESENTARME EN LA AGENCIA, POR QUE MI CLIENTE TRABAJA.Y EL LO QUE QUIERE ES SU LLAVE Y NO CREO QUE PUEDA MOVERSE AHORITA


 

Hernan :

claro que si, en este caso ud debe llevar una autorización de su cliente para realizar el tramite, esto debe hacerlo con la firma de un abogado en el cual su cliente le autoriza a ud realizar el procedimiento, ya que si ud va ellos no realizan la orden y le van a decir lo mismo que le estoy comentando en este momento, son procedimientos absurdos pero hay que respetarlos ya que ellos tienen esta política,


 

Hernan :

estimado amigo, alguna inquietud adicional? caso contrario tenga la bondad de dar una calificación favorable por la atención mediante las caritas =)


 

Experto:  Hernan escribió hace 4 año.

Nuestro Chat ha terminado, si tiene alguna inquietud adicional puede hacerla por esta vía, estimado amigo le agradezco dejar una calificación favorable por la atención mediante las caritas =) ya que es muy importante para mi perfil.


 

 

Saludos,

 

att. Hernán

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