Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tiene muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a Sebastien

Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 4724
Experiencia:  Técnico automotriz. MB :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
68191103
Escriba su pregunta sobre Mercedes aquí...
Sebastien está en línea ahora

Tengo un c350 Gasolina con caja automatica 7 velocidades y

Pregunta del cliente

Tengo un c350 Gasolina con caja automatica 7 velocidades y no arranca. esta bien la bateria
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Mercedes
Experto:  Sebastien escribió hace 4 año.

Sebastien :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer

Sebastien :

Estimado amigo

Sebastien :

Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta

Customer:

Intento poner en marca


 

Customer:

intento poner en marcha el motor y no responde


 

Sebastien :

Me puede informar si da arranque gira el motor o o hace nada

Customer:

no hace nada


 

Sebastien :

ok amigo y la falla aparecio de la nada o ya tenia problemas

Customer:

de la nada


 

Sebastien :

ok amigo hay dos situaciones a verificar

Sebastien :

la prmera la bateria

Sebastien :

asi este con corriente el sistema debe tener la carga correcta

Sebastien :

es decir debe tener 12voltios la bateria

Sebastien :

ya que si no tiene esta carga completa no va ha prender el vehiculo

Sebastien :

La segunda que debe accionar correctamente la alarma del vehiculo es decir debe cerrar las puertas correctamente y la cajuela y luegop abrir y cerrar con el control

Customer:

la bateria esta bien ademas hice un puente con otra bateria y no funciono y el cierre funciona


 

Sebastien :

Donde aloja la llave para prender es de infrarojo por señal

Sebastien :

esta se decodifica y no prende

Sebastien :

no lo manipularon con fuerza al momento de desconectarlo

Customer:

tiene star stop y hasta el momento del problema funcionaba correctamente


 

Customer:

el auto reconicia la llave


 

Sebastien :

amigo al momento de que usted da arranque el motor gira para prender o gira y no prende

Customer:

el motor no gira


 

Sebastien :

ok amigo mejor asi el problema se debe a que la bomba de combustible dejo de funcionar o el sensor que da la chispa que es de posicion esta defectuoso

Sebastien :

al momento de dar arranque se escucha en la parte posterior un ruido de la bomba de combustible muy suave

Customer:

no se escucha nada desde el habitaculo


 

Sebastien :

No desde el habitaculo no se escucha, debe estar desde afuera en la mitad del vehiculo

Sebastien :

es un sonido muy debil

Customer:

lo voy a probar pero le agrego que la caja esta en P y la direccion trabada y no prenden las luces exteriores


 

Sebastien :

Claro amigo porque no prende el vehiculo, al momento que prenda usted puede mover la palanca y la direccion funciona con la banda serpiente que le hace girar al momento de que el motor este encendido

Customer:

voy a intentar escuchar si la bomba hace algun sonido y seguimos


 

Sebastien :

ok amigo lo espero

Customer:

Cuendo intento arrancar se escucha en el maletero como un "click"


 

Sebastien :

ok amigo ese es un relay

Sebastien :

es sonido de la bomba es prolongado por 5 segundos

Sebastien :

puede hacer otra prueba

Sebastien :

el la parte delantera donde se encuentra el motor, debe desmontar la tapa de plastico que cubre al motor

Customer:

es la tapa grande que dice mercedes


 

Sebastien :

si exacto es ha presion

Sebastien :

usted va ha verificar visualmente los inyectores

Customer:

la retiro y hago algo?


 

Sebastien :

en la parte de los inyectores esta un gusanillo

Sebastien :

este es para medir la presion de combustible

Sebastien :

pero usted al momento de dar arranque lo puede aplastar para verificar si tiene combustible en el sistema a presion.

Customer:

lo hago y le contesto


 

Sebastien :

ok amigo lo espero

Customer:

lsa


 

Customer:

la primera parte de la tapa la pude sacar pero la parte de atras parece estar atornillada


 

Sebastien :

ok amigo disculpe se me olvido indicar

Sebastien :

exactamente tiene un seguro que debe moverlo hacia un costado en la parte posterior

Sebastien :

que es la entrada de la admision unavez que mueva el sguro debe halar uan pata que sirve para desmontar

Sebastien :

y usted puede desmontar sin ningun problema la tapa

Customer:

lamentablemente no lo puedo hacer ahora pues tengo un compromiso


 

Customer:

lo vuelvo a intentar en 2 horas gracias


 

Sebastien :

ok amigo seria tan amable de ayudarme con la valoracion positiva estoy a los ordenes cuando usted este libre para poder seguir en este medio.

Sebastien, Mecánico
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 4724
Experiencia: Técnico automotriz. MB :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
Sebastien y otros otros especialistas en Mercedes están preparados para ayudarle
Experto:  Sebastien escribió hace 4 año.
Estimado amigo

Muchas gracias por su valoracion, cuando usted requiera entra esta pregunta para poder seguir ayudando.

atte.

Sebastien.

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Eduardo-Benz

    Eduardo-Benz

    Mecánico

    Clientes satisfechos:

    122
    Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Mercedes Benz
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/EH/ehacaviar/2011-5-5_21042_Image11.64x64.jpg Avatar de Eduardo-Benz

    Eduardo-Benz

    Mecánico

    Clientes satisfechos:

    122
    Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Mercedes Benz
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/CO/conspyra/2012-5-17_1322_chivos.64x64.JPG Avatar de Sebastien

    Sebastien

    Mecánico

    Clientes satisfechos:

    371
    Técnico automotriz. MB :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/CH/chmaldon/2013-8-6_21433_snaponmedi.64x64.jpg Avatar de Hernan

    Hernan

    Ingeniero Automotriz

    Clientes satisfechos:

    124
    Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Mercedes Benz.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/ES/Estanislao79/2011-1-9_85825_estanislao03.64x64.jpg Avatar de Estanislao

    Estanislao

    Profesor de mecánica

    Clientes satisfechos:

    33
    Formación continua en tecnología del automóvil
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/JA/JACUSTOMERocbbv13c/2010-12-25_124641_imagesCAUOBAFV.jpg Avatar de cases

    cases

    FP

    Clientes satisfechos:

    31
    mecanico
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/MC/McastroCR/2011-4-19_02957_18042011111.64x64.jpg Avatar de Mcastro

    Mcastro

    Máster

    Clientes satisfechos:

    72
    Ingeniero Automotriz
 
 
 

Preguntas relacionadas con Mercedes