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Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 5078
Experiencia:  Técnico automotriz. MB :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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Sebastien está en línea ahora

Tengo un c350 Gasolina con caja automatica 7 velocidades y

Pregunta del cliente

Tengo un c350 Gasolina con caja automatica 7 velocidades y no arranca. esta bien la bateria
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Mercedes
Experto:  Sebastien escribió hace 5 año.

Sebastien :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer

Sebastien :

Estimado amigo

Sebastien :

Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta

Customer:

Intento poner en marca


 

Customer:

intento poner en marcha el motor y no responde


 

Sebastien :

Me puede informar si da arranque gira el motor o o hace nada

Customer:

no hace nada


 

Sebastien :

ok amigo y la falla aparecio de la nada o ya tenia problemas

Customer:

de la nada


 

Sebastien :

ok amigo hay dos situaciones a verificar

Sebastien :

la prmera la bateria

Sebastien :

asi este con corriente el sistema debe tener la carga correcta

Sebastien :

es decir debe tener 12voltios la bateria

Sebastien :

ya que si no tiene esta carga completa no va ha prender el vehiculo

Sebastien :

La segunda que debe accionar correctamente la alarma del vehiculo es decir debe cerrar las puertas correctamente y la cajuela y luegop abrir y cerrar con el control

Customer:

la bateria esta bien ademas hice un puente con otra bateria y no funciono y el cierre funciona


 

Sebastien :

Donde aloja la llave para prender es de infrarojo por señal

Sebastien :

esta se decodifica y no prende

Sebastien :

no lo manipularon con fuerza al momento de desconectarlo

Customer:

tiene star stop y hasta el momento del problema funcionaba correctamente


 

Customer:

el auto reconicia la llave


 

Sebastien :

amigo al momento de que usted da arranque el motor gira para prender o gira y no prende

Customer:

el motor no gira


 

Sebastien :

ok amigo mejor asi el problema se debe a que la bomba de combustible dejo de funcionar o el sensor que da la chispa que es de posicion esta defectuoso

Sebastien :

al momento de dar arranque se escucha en la parte posterior un ruido de la bomba de combustible muy suave

Customer:

no se escucha nada desde el habitaculo


 

Sebastien :

No desde el habitaculo no se escucha, debe estar desde afuera en la mitad del vehiculo

Sebastien :

es un sonido muy debil

Customer:

lo voy a probar pero le agrego que la caja esta en P y la direccion trabada y no prenden las luces exteriores


 

Sebastien :

Claro amigo porque no prende el vehiculo, al momento que prenda usted puede mover la palanca y la direccion funciona con la banda serpiente que le hace girar al momento de que el motor este encendido

Customer:

voy a intentar escuchar si la bomba hace algun sonido y seguimos


 

Sebastien :

ok amigo lo espero

Customer:

Cuendo intento arrancar se escucha en el maletero como un "click"


 

Sebastien :

ok amigo ese es un relay

Sebastien :

es sonido de la bomba es prolongado por 5 segundos

Sebastien :

puede hacer otra prueba

Sebastien :

el la parte delantera donde se encuentra el motor, debe desmontar la tapa de plastico que cubre al motor

Customer:

es la tapa grande que dice mercedes


 

Sebastien :

si exacto es ha presion

Sebastien :

usted va ha verificar visualmente los inyectores

Customer:

la retiro y hago algo?


 

Sebastien :

en la parte de los inyectores esta un gusanillo

Sebastien :

este es para medir la presion de combustible

Sebastien :

pero usted al momento de dar arranque lo puede aplastar para verificar si tiene combustible en el sistema a presion.

Customer:

lo hago y le contesto


 

Sebastien :

ok amigo lo espero

Customer:

lsa


 

Customer:

la primera parte de la tapa la pude sacar pero la parte de atras parece estar atornillada


 

Sebastien :

ok amigo disculpe se me olvido indicar

Sebastien :

exactamente tiene un seguro que debe moverlo hacia un costado en la parte posterior

Sebastien :

que es la entrada de la admision unavez que mueva el sguro debe halar uan pata que sirve para desmontar

Sebastien :

y usted puede desmontar sin ningun problema la tapa

Customer:

lamentablemente no lo puedo hacer ahora pues tengo un compromiso


 

Customer:

lo vuelvo a intentar en 2 horas gracias


 

Sebastien :

ok amigo seria tan amable de ayudarme con la valoracion positiva estoy a los ordenes cuando usted este libre para poder seguir en este medio.

Sebastien y otros otros especialistas en Mercedes están preparados para ayudarle
Experto:  Sebastien escribió hace 5 año.
Estimado amigo

Muchas gracias por su valoracion, cuando usted requiera entra esta pregunta para poder seguir ayudando.

atte.

Sebastien.