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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Mercedes Benz.
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por que al ponerla 1a marcha el coche pega un tiron muy fuerte

Pregunta del cliente:

por que al ponerla 1a marcha el coche pega un tiron muy fuerte y en la marcha atras? a los dies minutos lo paro y vuelvo a enchegarlo y vuelbe a funciona normal ??
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Mercedes
Experto:  Hernan escribió hace 4 año.

Hernan : Hola, gracias XXXXX XXXXX JA,
Hernan : Mi nombre es Hernan y atendere su consulta
Hernan : Estimado Amigo
Hernan : Este fallo puede ser provocado por una falla electronica para confirmar le recomiendo conectar el equipo de diagnostico
Hernan : Si el equipo de diagnostico no detecta averia lo primero que le recomiendo es revisar el nivel de aceite
Hernan : Ya que tambien se genera esta falla a causa de nivel bajo del aceite de la transmision
Hernan : Amigo tiene alguna inquietud al respecto?
Customer:

el aceite se repuso en el taller hace un mes

Hernan : Ok entonces le recomiendo revisar con el scanner
Customer:

este fayo lo tiene solo por la mañana

Hernan : Ademas pida realizar un aprendizaje a la transmision con el scanner
Hernan : Ok si solo se presenta en la manana es probable que requiera el aprendizaje con el equipo de diagnostico
Customer:

soi particular que es que requiera el aprendizaje??

Customer:

que quieres decir??

Hernan : Con el equipo de diagnostico se reprograma el modulo de control de la transmision para que adopte nuevos valores por el uso de la transmision
Hernan : Esto lo puede hacer en un taller especializado donde tengan el scanner stardiagnosis de mercedes
Hernan : Amigo tiene alguna otra inquietud?
Customer:

esto ia lo savia..pero quisiera saver si el nivel del cambio se comprueva qon la marcha puesta?

Hernan : Si este se comprueba con el motor prendido en posicion parking
Hernan : Gracias XXXXX XXXXX atencion, cualquier inquietud estare gustoso de contestar
Hernan : no olvide calificar la atencion recibida mediante las caritas =)
Hernan : Saludos,
Hernan : att. Hernan
Customer:

gracias XXXXX XXXXX

Customer:

saludo

Hernan : Saludos XXXXX XXXXX para servir
Hernan : No olvide calificar el servicio mediante las caritas =)
Customer:

tengo una duda....

Hernan : att. Hernan
Hernan : Claro estoy aqui
Customer:

en pozicion parkin o la d??

Hernan : Posicion Parking solamente
Customer:

el moto en marcha??

Customer:

motor

Hernan : Si con el motor en marcha
Customer:

mucisima gracias

Customer:

por todo

Customer:

mui amable

Hernan : Gracias XXXXX XXXXX tenga la bondad de calificar el servicio mediante las caritas =)
Hernan : Abrazos,
Hernan : att. Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia: Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Mercedes Benz.
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Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
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    Eduardo-Benz

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    Eduardo-Benz

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    Técnico automotriz. MB :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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    Hernan

    Ingeniero Automotriz

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