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Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 4906
Experiencia:  Técnico automotriz. MB :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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no le entran las velocidades a mi mercedes a 160 modelo 2000

Pregunta del cliente:

no le entran las velocidades a mi mercedes a 160 modelo 2000 y enciende en el tablero un testigo de aceite ya le puse aceite y sigue igual
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Mercedes
Experto:  Sebastien escribió hace 3 año.

Sebastien : Gracias XXXXX XXXXX en JustAnswer
Sebastien : Estimado amigo
Sebastien : mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta
Sebastien : anugo al momento de colocar aceite percibió a quemado
Sebastien : mes un olor característico
Customer: no
Customer: lo que paso es que lo maneje en un terreno con mucha agua
Customer: durante un viaje corto.
Customer: y note que se le querian poner duras la velocidad no queria entrar la primera
Customer: pero al llegar a casa lo estacione y todo bien
Customer: al otro dia lo arranque y ya no entro la velocidad
Sebastien : Ok amigo lo que sucede que cuando sube la temperatura el aceite pierde su cualidad
Sebastien : Al momento de ingresar la marcha se siente que ingresa
Customer: no
Sebastien : o al acelerar se va en blanco
Customer: no ingresa la velocidad
Sebastien : ok amigo y apagado el auto puede ingresar la marcha
Customer: si si se apaga si entra
Sebastien : ok el problema es es disco del embrague que esta al límite
Sebastien : debe reemplazar ya que no tiene holgura para accionar
Customer: la caja semiautomaticas traen embrague
Customer: y la luz que se enciende por falta de aceite no signifiv
Customer: significa nada
Sebastien : Si correcto, es justamente para poder seleccionar la marcha
Customer: es muy complicado cambiar el embrague?
Sebastien : Bueno necesita desmontar la transmisión para poder reemplazar
Sebastien : pero primero realice lo siguiente
Sebastien : acuda a un taller oficial para que le realicen la purga electrónicamente
Customer: aqui no hay talleres preparados para hacer la purga electronicamente
Customer: de que otra manera se puede hacer
Sebastien : Esta es la única manera ya que la orden la da el equpo de diagnóstico
Sebastien : Amigo tiene alguna inquietud al respecto
Sebastien : estoy a las órdenes
Customer: se puede cambiar la caja de velocidades por otra que no sea mercedes
Sebastien : amigo no se puede ya que esta diseñado para este modelo y sistema electronico
Sebastien : amigo disculpas ya que cayo la red
Sebastien : pero la caja no es el problema
Sebastien : el el embrague ya que tiene un limite de holgura en el sistema
Customer: no entendi lo que la orden la da el equipo de diagnostico
Sebastien : ok los módulos de la electrónica sincronizan con el equipo de diagnostico.
Customer: el equipo de diagnostico va a determinar si voy a cambiar el embrague o orden de que me va a dar
Sebastien : para poder realizar la purga
Sebastien : correcto con esto realiza la purga ya que por aire en el sistema no actua
Sebastien : esto antes de reemplazar ya que si esta bien el sistema y luego de realizar la purga necesita reemplazar.
Sebastien : luego de realizar la purga sigue sin accionar se debe reemplazar embrague.
Sebastien : Amigo al momento de valorar la respuesta el sistema lo toma como negativo, y afecta mi perfil si tiene alguna otra inquietud estoy a las ordenes.
Customer: si se cambia el embrague se tiene que realizar la purga si no no va a funcionar la caja?
Sebastien : no necesariamente ya que esta cambiando el repuesto
Sebastien : y este regresa a su punto original
Customer: ok
Sebastien : la purga es unicamente para verificar si esta con aire el sistema ya que como se calento esto ocasiona que comiese a hervir dejando con burbujas al sistema
Customer: para llenar el aceite de la caja de velocidades necesitamos un equipo especial?
Customer: ok y una discula pero no habia aclarado todas mis dudas
Customer: y por eso califique de esa manera
Sebastien : si correcto ya que es un acople para introducir
Sebastien : aceite por medio de una bomba
Sebastien : no se preocupe amigo, con gusta razon ya que le deje en espera,
Customer: cuantos litros de aceite lleva la caja de velocidades
Sebastien : deme un segundo verifico en el manual
Sebastien : lleva 4.5 litros
Customer: nos podria orientar en el costo aproximado de esa reparacion en pesos mexicanos ?
Sebastien : ok el costo de cambio de repuesto y mano de obra son 15000 pesos Mexicanos
Sebastien : pero si realiza la purga y trabajo 2500 pesos Mexicanos
Customer: voy a investigar si hay algun taller que lo pueda hacer
Sebastien : ok amigo.
Sebastien : Estimado amigo un gusto poderlo servir, gracias XXXXX XXXXX atención cualquier inquietud estoy a las ordenes, por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta positiva ya que es importante para mi perfil.
Sebastien : atte
Sebastien : Sebastien.
Sebastien : =)
Customer: ok muchas gracias
Customer: ya quede satisfecho con las respuestas
Sebastien : Gracias XXXXX XXXXX amigo!!
Sebastien : ok un gusto y cualquier inquietud estoy para servirle.
Sebastien, Mecánico
Categoría: Mercedes
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  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
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  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
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  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
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