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Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 4959
Experiencia:  Técnico automotriz. MB :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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Buenos días ,tengo un C320 automático y me sucede que algunas

Pregunta del cliente:

Buenos días ,tengo un C320 automático y me sucede que algunas veces me deja tirado porque no arranca , tiene batería nueva el sistema de arranque según el concesionario no tiene problemas , pero el problema persiste , metes la llave la giras y se oye un clic clic como un rele y no arranca. Le han cambiado los reles del módulo de arranque y nada, la última vez llamar a la grúa y llevarlo al concesionario , mano de santo con el traqueteo bajarlo y arrancar se te queda una cara de tonto. Bueno que puede ser? Porqué me acaba de dejar tirado en mi primer día de vacaciones
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Mercedes
Experto:  Sebastien escribió hace 4 año.

Sebastien :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer

Sebastien :

Estimado amigo

Sebastien :

Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta

Sebastien :

Amigo le indicaron en el concesionario que le van a realizar una programación al sistema de inmovilizador

Customer: Gracias XXXXX XXXXX días mi nombre es Txema
Sebastien :

Txema buenos días mucho gusto

Sebastien :

el problema que el modulo del inmovilizador esta dejando sincronizar correctamente el sistema.

Customer: Lo han revisado de arriba abajo y dicen que no tiene nada , lo han tenido probando una semana y no les ha dado problemas y después de 15 días nos vuelve a dar el mismo problema
Sebastien :

ok correcto lo que sucede que el modulo tiene un procesador y este se satura con la info que recibe

Customer: Y ahora que hacemos ?
Sebastien :

si usted deja desconectada la bateria por 25 minutos, y luego une los contactos va a generar una descarga

Sebastien :

y el auto arrancara normalmente.

Sebastien :

incluso hay casos que hasta la computadora es la defectuoso

Sebastien :

por esto debe realizar primero una programación antes de reemplazar cualquier repuesto.

Sebastien :

esto es una sincronizacion de sistemas

Customer: Según el ordenador de Mercedes todos los sistemas están Ok
Customer: Entonces crees que soltando los bornes de la batería arrancara
Sebastien :

correcto es como si estuviera bien, pero el modulo no procesa la informacion

Sebastien :

si correcto y luego de desconectar debe unir los bornes por 10 seg

Sebastien :

para poder realizar la descarga completa del sistema

Customer: 1.- soltar los bornes de la batería
Customer: 2.- unir los dos bornes del coche durante 10 segundos
Customer: 3.- esperar 25 minutos
Customer: 4.- volver a conectar la bateria
Sebastien :

luego de pasar los 25 minutos

Sebastien :

debe unir los bornes

Sebastien :

exactamente pero no se olvide de unir los bornes luego de los 25 minutos

Customer: Si no entiendo mal los bornes del coche tengo que unirlos dos veces:
Sebastien :

no una sola vez despues de 25 minutos.

Customer: 1.- cuando quitó la batería y la 2.- vez una vez de pasados los 25 minutos y antes de conectar la batería de nuevo
Sebastien :

exactamente

Customer: Corrígeme por favor si estoy equivocado:
Customer: 1.- desconectar la bateria
Customer: 2.- esperar 25 minutos
Customer: 3.- conectar los bornes del coche durante 10 segundos
Customer: 4.- volver a colocar la batería
Customer: 5.-si el coche quiere arrancara
Sebastien :

en el punto numero 3 debe unir los bornes de la batería

Sebastien :

no debe conectar para unir unicamente les une por 10 seg solo los cables sin estar conectado a la bateria

Customer: No entiendo
Sebastien :

1, desconecte la batería

Sebastien :

2, espere 25 minutos

Sebastien :

3, una los bornes de la bateria entre si por 10 segundos

Sebastien :

4, coloque los bornes en la bateria

Sebastien :

5, de arranque al motor

Customer: Cuando dices en el paso 3 los bornes de la batería quieres decir los dos cables del coche que se sueltan de los bornes de la bateria
Sebastien :

si correcto estos se unen por 10 segundos

Customer: Voy a probarlo
Sebastien :

ok correcto amigo.

Sebastien :

Un gusto Txema poderlo servir, gracias XXXXX XXXXX atención, cualquier inquietud que tenga estoy a las ordenes las preguntas de seguimiento no tiene costo son gratis en caso de alguna duda, caso contrario por favor tenga la amabilidad de completar la valoración de la respuesta mediante las caras de valoración de su ventana.

Sebastien :

Saludos cordiales.

Sebastien :

atte

Sebastien :

Sebastien

Sebastien :

=)

Customer: Lo acabo de hacer y no arranca
Customer: Que puedo hacer?
Sebastien :

ok amigo ahora necesita realizar la programacion

Sebastien :

y si no realiza debe verificar la ecu que no tenga un componente quemado o una pista

Customer: Y como se hace?
Sebastien :

esto con el equipo original de MB

Customer: Pero la programación la puedo hacer yo sin llamarles o tengo que llamar al concesionario
Sebastien :

No esto necesariamente con el equipo de diagnostico del concesionario

Sebastien :

ya que los genericos no tiene este tipo de funciones son limitados.

Customer: Entonces si con los pasos que hemos echó no se ha solucionado tengo que llamar al concesionario
Sebastien :

correcto debe buscar al concesionario o una mecánica calificada en la marca.

Customer: Gracias
Sebastien :

Listo amigo por favor no se olvide de valorar la respuesta muchas gracia a usted por su tiempo.

Sebastien, Mecánico
Categoría: Mercedes
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  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
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