Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a Eduardo-Benz

Eduardo-Benz
Eduardo-Benz, Mecánico
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 3320
Experiencia:  Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Mercedes Benz
59587294
Escriba su pregunta sobre Mercedes aquí...
Eduardo-Benz está en línea ahora

Tengo un Mercedes E220 CDI y el problema es que no arranca,

Pregunta del cliente:

Tengo un Mercedes E220 CDI y el problema es que no arranca, reconoce la llave, estas abren i cierran bien las puertas, le doy al contacto y se encienden las luces del cuadro pero en la posicion de arranque no hace nada, se escucha el motor de la bomba. El coche andaba flojo de bateria y se arranco con un "buster"
Saludos.
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Mercedes
Experto:  Eduardo-Benz escribió hace 3 año.

Eduardo-Benz :

Buenos días, bienvenido a JustAnswer, mi nombre es Eduardo

Customer:

Buenos dias

Eduardo-Benz :

Es posible que tenga el motor de arranque defectuoso, falto de escobillas, se debe verificar si al momento de dar arranque llega corriente al motor de arranque, ¿ha verificado esto o sabe si puede hacerlo?

Customer:

El motor de arranque funciona perfectamente, hice un puente en el rele

Eduardo-Benz :

Bien, y cuando hace puente en el relé, y en posición de contacto, funciona el motor de arranque y aún así no arranca?

Customer:

exacto

Customer:

Funciona el motor de arranque pero el otor no se pone en marcha

Eduardo-Benz :

bien luego de andar flojo de batería, se reemplazó? o sólo se ha dado carga?

Eduardo-Benz :

me refiero a la batería

Customer:

La bateria ha sido cargada y comprobada

Customer:

Esta marca un 85% de carga

Eduardo-Benz :

bien, pero en algún momento la desconectó?

Customer:

Cuando le das a la llave para que arranque y con las luces encendidas, estas no bajan de intensidad

Customer:

si que ha sido desconectada, pero antes de hacerlo la tenia el fallo

Eduardo-Benz :

bien, su coche tiene un led en el interruptor del cierre centralizado en el centro del salpcadero, ¿es así?

Eduardo-Benz :

o tiene un led rojo y verde en el espejo interior?

Customer:

No veo ningun led en el centro del salpicadero y tampoco en el espejo

Eduardo-Benz :

qué año es su Mercedes?

Customer:

Por la matricula debe ser del 2002

Customer:

la matricula es xxxxBYS y el bastidor WDB2110061A089403

Eduardo-Benz :

la última vez que arrancó el coche, lo hacía ya estando flojo de batería con dificulta?

Customer:

Si, la ultima vez que arranco le costo un poco, pero sin problemas.

Eduardo-Benz :

mire aunque la llave abra y cierre bien es posible que esté desconfigurado el inmovilizador del coche, puede intentar desconectar la batería unos diez minutos para que el sistema se resetee y luego al conectar nuevamente cierre y abra con el mando antes de dar arranque, esto puede haber detonado cuando estaba bajo de batería ya que al darle arranque en estas condiciones la tensión baja tanto que puede producir esta desconfiguración, intente esto que le menciono y me dice los resultados, yo aguardo en línea

Customer:

La bateria ha estado desconectada toda la noche, he probado varias veces de abrir i cerrar con la llave i el fallo persiste.

Eduardo-Benz :

Si el problema es un mal funcionamiento del sistema de inmovilizador, que es lo que parece estar ocurriendo, solo puede solucionarse configurando con un equipo de diagnosis

Customer:

en el equipo de diagnosis no me reconoce ninguna averia, los errores que salian y que no eran del inmovilizador, fueron borradas

Eduardo-Benz :

qué lecturas tuvo con el scanner? recuerda los códigos?

Customer:

No lo recuerdo exactamente, pero una es la ESP y el airbag del acompañante

Customer:

todas se borraron menos la ESP qe esta lleva mucho tiempo, en el panel del cuadro a veces sale un mensaje de "medios de consumo desconectados"

Customer:

Perdon, para ser exactos "consumidores electricos desconectados"

Eduardo-Benz :

creería que ha revisado el estado de los fusibles

Customer:

he mirado todos los fusibles y el estado es bueno

Customer:

He mirado los fusibles de la parte izquierda del motor, los de la parte trasera en el maletero (2) los que van a los pies del acompañante y todo ok

Eduardo-Benz :

bien tendría que poner especial atención además de los fusibles del motor, a los dos relés que le señalo en el recuadro rojo en la siguiente imagen también en la misma caja de fusibles


Imagen a tamaño completo

Customer:

Como puedo comprovarlos ????

Eduardo-Benz :

al sacarlos verá identificados los pines con nº 30 85 86 y 87 primero compruebe que el conector en la caja de fusibles que corresponde al pin 30 tenga tensión , luego el relé al dar tensión en 85 y tierra 86 debe sentirse el "clic" y la acción del relé es dar continuidad entre el pin 30 y 87

Customer:

Para hacer la comprobación , en que posicion tengo que tener la llave de arranque ????

Eduardo-Benz :

la prueba al conector del pin 30 debe dar 12v en todo momento, el relé lo prueba sacado con cables desde la batería y con un multímetro la continuidad entre el 30 y 87

Customer:

El rele K04, viene identificado con los numeros 1-5-2-3

Eduardo-Benz :

estos número identifican los pines o es un número de serie?

Customer:

identifica los pines

Customer:

el numero de la pieza es 4RA007791-00, A0025421319 y es de la marca Hella

Eduardo-Benz :

bien, la disposición de los pines sería la siguiente: tiene dos pines opuestos paralelos entre sí y los otros dos opuestos perpendiculares, ¿es así?

Customer:

Intento mandar una foto

Eduardo-Benz :

bien, tal cual la imagen el pin 30 corresponde al de abajo el 87 arriba y 85 izquierda 86 derecha

Customer:

ok

Eduardo-Benz :

bien

Customer:

Al dar tension al rele este "clava"

Customer:

sigo con las conprovaciones

Eduardo-Benz :

ok

Customer:

tengo tensin continua en el 30 y el 87

Eduardo-Benz :

ok, probó el k69 también?

Customer:

si le doy corriente a los pines 85 y 86 i se oye el ruido de clavado en el 30 y el 87 no tienen corriente

Eduardo-Benz :

está bien, el 30 y 87 quedan "puenteados" entre sí y teniendo tensión en la caja donde va enchufado en la posición del 30 al accionar da tensión al 87

Customer:

el K69 hace lo mismo, clava el rele pero no tiene corriente en los otros dos pines

Eduardo-Benz :

bien, estamos hablando que lo está probando sin estar conectado a la caja ¿ es así?

Customer:

asi es

Eduardo-Benz :

entonces sólo debe probar que al clavar haya continuidad entre el 30 y 87

Customer:

Voy a probar de canviar la bateria, pues con las pruebas esta casi agotada

Eduardo-Benz :

ok, sigo aquí

Customer:

Hola de nuevo, he canbiado la bateria i el problema sigue sin solucionarse

Eduardo-Benz :

debería revisarse con un scanner de agencia Mercedes Benz, sigo creyendo que es un problema del inmovilizador y es posible que el scanner que utiliza no tenga utilidad en este caso

Customer:

De momento parece que esta solucionado, era el fusible nº 59 que estaba en mal estado. Podrias decirme a que corresponde dicho fusible, para averiguar el porque se ha fundido.

Eduardo-Benz :

este fusible es de la caja del motor?

Eduardo-Benz :

de la caja de fusibles del motor?

Eduardo-Benz :

no tengo registro por número sino el gráfico, si puede indicarme la posición que tiene y en qué caja de fusibles

Eduardo-Benz :

está usted ahí, puede indicarme la posición del fusible que encontró fundido?

Customer:

Perdona pero estaba liado poniendolo todo en su sitio, el fusible esta por delante del K26 y tocando al K69

Customer:

La caja de fusibles es la que esta en el vano del motor en la parte izquierda, justo delante del conductor

Eduardo-Benz :

corresponde al motor de arranque

Eduardo-Benz :

Imagen a tamaño completo


 

Eduardo-Benz :

observe si hablamos del mismo fusible entonces es el del motor de arranque

Eduardo-Benz :

Tiene alguna consulta?

Eduardo-Benz :

Bien, espero haberle ayudado, si tiene alguna consulta puede hacerlo durante siete días sin costo adicional, y recuerde completar la encuesta de las caritas para valorar mi atención

Customer:

Buenos dias el fusible es que esta al lado de que usted marco.

Eduardo-Benz, Mecánico
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 3320
Experiencia: Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Mercedes Benz
Eduardo-Benz y otros otros especialistas en Mercedes están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Eduardo-Benz

    Eduardo-Benz

    Mecánico

    Clientes satisfechos:

    136
    Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Mercedes Benz
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/EH/ehacaviar/2011-5-5_21042_Image11.64x64.jpg Avatar de Eduardo-Benz

    Eduardo-Benz

    Mecánico

    Clientes satisfechos:

    136
    Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Mercedes Benz
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/CO/conspyra/2012-5-17_1322_chivos.64x64.JPG Avatar de Sebastien

    Sebastien

    Mecánico

    Clientes satisfechos:

    398
    Técnico automotriz. MB :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/CH/chmaldon/2013-8-6_21433_snaponmedi.64x64.jpg Avatar de Hernan

    Hernan

    Ingeniero Automotriz

    Clientes satisfechos:

    124
    Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Mercedes Benz.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/ES/Estanislao79/2011-1-9_85825_estanislao03.64x64.jpg Avatar de Estanislao

    Estanislao

    Profesor de mecánica

    Clientes satisfechos:

    33
    Formación continua en tecnología del automóvil
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/JA/JACUSTOMERocbbv13c/2010-12-25_124641_imagesCAUOBAFV.jpg Avatar de cases

    cases

    FP

    Clientes satisfechos:

    31
    mecanico
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/MC/McastroCR/2011-4-19_02957_18042011111.64x64.jpg Avatar de Mcastro

    Mcastro

    Máster

    Clientes satisfechos:

    72
    Ingeniero Automotriz
 
 
 

Preguntas relacionadas con Mercedes