Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Hernan
Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Mercedes Benz.
65729278
Escriba su pregunta sobre Mercedes aquí...
Hernan está en línea ahora

Hola. Tengo mi Mercedes C280 elegance modelo 1996 con

Pregunta del cliente:

Hola. Tengo mi Mercedes benz C280 elegance modelo 1996 con el volante y el swiche bloqueado después de intentar en ender el vehículo con la llave "master key " al instante de haber introducido la llave el volante y el swiche se bloquearon y ni el uno ni el otro giran a ninguno de dos lados.

Mil gracias XXXXX XXXXX ayuda.

Julio César Castro Vargas.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Mercedes
Experto:  Hernan escribió hace 4 año.

Hernan : Hola, gracias XXXXX XXXXX Justanswer.Mi nombre es Hernán y atendere su consulta.Estimado Amigo.
Hernan : Este modelo de Mercedes y en general de estos años tienden a trabarse el switch por desgaste de las claves internas del switch
Hernan : Para solucionar debe requerir la ayuda de un técnico especializado en cerraduras de vehículos europeos
Customer:

Hola Hernán, estoy atento a tu ayuda!

Hernan : puesto que este tipo de switch lleva un sistema de claves diferente a los modelos convencionales
Hernan : por ello se requiere de una herramienta especializada para introducir
Customer:

Estoy en provincia y no cuento cerca con un cerrajero de estas calidades

Hernan : por los pequeños agujeros que tiene el los costados del switch
Hernan : Bien si no tiene disponible la ayuda de un técnico cerca a ud la única alternativa
Hernan : es que intente destrabar haciendo un juego de izquierda a derecha en la llave y de arriba hacia abajo mientras
Hernan : mantiene presionado el volante hacia cualquiera de los dos lados
Hernan : Para intentar destrabar, de otra forma tendra que llevar el vehiculo en plataforma para recibir la ayuda de un cerrajero especializado
Customer:

Estoy haciendo esto.

Hernan : Ok amigo es lo único que puede intentar, espero que tenga la suerte de destrabar sin requerir la asistencia de un técnico
Customer:

A qué se debe esto Hernán?

Customer:

Y tiene algo que ver el haber utizado la llave maestra? Pues fallo precisó la introduje.

Hernan : Se debe a que las claves internas del switch se encuentran desgastadas a causa del uso de llaves desgastadas
Hernan : Hacen que se produzca demasiado juego entre las claves produciendo que se traben entre si
Customer:

Puedo bajar el switch y enviarlo a la capital?

Hernan : Para bajar el switch es necesario destrabar primero de otra forma lo podra bajar rompiendo con un disco de corte por el seguro que lleva al volante
Customer:

Un mecánico en Bogotá me comento por teléfono, que era un elemento que se había des configurado y que costaba al rededor de 500 €

Hernan : Si no logra destrabar lo más recomendable es que pida ayuda a un electricista automotriz para que desmonté la conexion eléctrica del switch para poder movilizar el vehiculo hasta recibir la ayuda del cerrajero
Customer:

Puede ser cierto? o crees que sea algo más sencillo.?

Hernan : Es más sencillo, talvez quiso aprovechar de la situación este trabajo no va más allá de 120 euros
Customer:

Cuanto puede costar esto? La verdad es que en general en este país la mayor parte de los mecánicos abusan de los que no conocemos?

Hernan : Como le manifeste el valor par arreglar el switch no sobrepasa de 120 euros
Customer:

Mil gracias Hernán ?

Hernan : Gracias XXXXX XXXXX atencion, estamos para servir, recuerde calificar el servicio mediante las caritas =)
Hernan : Saludos,
Hernan : att. Hernán
Customer:

Hernan que pena, una última pregunta. Si lo enciendo directamente se desentraña el volante? Puedo instalarle otro swich de otro vehículo?

Hernan : Claro que si ud podría adaptar otro switch
Hernan : Pero lo recomendable es arreglar el mismo ya que puede tener futuros problemas al utilizar otro tipo de switch
Hernan y otros otros especialistas en Mercedes están preparados para ayudarle